to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch. EU Instagram hesabı üzerinden, https://www.touchipek.com adresli internet sitesinden Aralık ayı sonunda 1 adet takım kıyafet siparişi verdim. 61022 numaralı bu siparişimin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte firma ile hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Bana, “çok haklısınız endişenizi de anlayabiliyoruz ancak üretim aşamasında ufak aksaklıklar olması nedeni ile kargo çıkışlarında gecikmeler olmuştur, tekrardan kusura bakmayınız, teslimatı kesin bir şekilde yapılacaktır” şeklinde bir mesaj iletildi. Ancak bu mesajın üzerinden de yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünüm gönderildi.
Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve uzun süredir ne ürünümü alabildim ne de ödediğim bedel iade edildi. Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Touch. EU isimli Instagram sayfasından 5 Aralık’ta banka kartımla kıyafet alışverişi yaptım. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde sayfaya defalarca, toplamda 6 kez yazdım. Her seferinde ürünün üretim aşamasında olduğu, elime geçeceği gibi oyalayıcı c...
16 Aralık tarihinde Touch. EU adlı siteden Instagram üzerinden yönlendirilerek bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 55041, ödemeyi de kredi kartı ile 1.485 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defal...
Touch. EU markasının Instagram hesabı üzerinden yaklaşık 1 ay önce kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1560 TL olarak yaptım ve elimde ödeme ekranı mevcut olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ancak ürünüm kargoya...
10.12.2025 tarihinde Touch. EU Instagram sitesi olan www.touchipek.com üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo hareketi veya bilgilendirme de alamadım. Sipariş numaram 46433’tür. Bu süre içinde firmaya mail, sos...
Instagram’da Touch. EU adıyla satış yapan ve www.touchipek.com adresi üzerinden 01.11.2025 tarihinde iki adet takım satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, elimde yalnızca kredi kartı slipim ve ödeme görüntüm bulunuyor. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tara...
Yorumlar