Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebime Dönüş Yok!


4 Ekim 2025 tarihinde Touch Silky mağazasından, sipariş numarası 454584491 ile toplam 1992 TL tutarında Premium Oysho Edoril ikili takım ve Premium Oysho Liona ikili takım siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar olarak belirtildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Kargo ile ilgili herhangi bir takip mesajı almadım ve kargo firması bilgisi de paylaşılmadı.
Bu süreçte mağazanın müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Kredi kartı ile yaptığım ödemenin tutarı hesabımdan çekildi ve elimde sipariş belgesi mevcut.
Ürünlerim teslim edilmediği için paramın iade edilmesini talep ediyorum. Eğer gereği yapılmazsa yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.


30 Eylül 2025 tarihinde Touch Silky’den Premium Oysho Takım siparişi verdim (Sipariş No: 20426). Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1.549 TL ödedim. Teslimat adresim İstanbul. Siparişimle ilgili bilgi almak için Wh...

10 Ekim tarihinde Touch Silky adlı firmadan Oysho takım siparişi verdim ve 3.093₺ ödeme yaptım. Sipariş numaram: 610341826. Shopier üzerinden 15 Ekim’de kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişin gönderileceği adres İ...

10 Ekim tarihinde Touch Silky markasının Instagram sayfası üzerinden "Oshy" isimli bir takım satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 22521’dir. Teslimat adresi olarak Hakkari/Çukurca’yı belirtmiştim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve bugüne kadar ka...
22.09.2025 tarihinde Touchsilky adlı internet sitesinden kredi kartı ile 1.549,00 TL ödeyerek Premium Aspera Oysho ikili takım TK100250 – siyah (36-38) siparişi verdim. Sipariş numaram: 789653921. Siparişimin alındığına dair aynı gün e-posta aldım ve 23.09.2025 tarihinde de kargoya verildiği bildiri...
Yorumlar