Siparişim 2 Ay Süre Hazırlanıyor Kaldı, Müşteri Hizmetinden Hiç Cevap Gelmiyor

13 Aralık’ta Touch İpek’in internet sitesinden eşofman takımı ve şal siparişi verdim. Sipariş numaram 50580. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sipariş durumunda sadece “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin en geç ayın 29’una...

3 Aralık'ta Touche İpek internet sitesi üzerinden bir eşofman takımı ve şal siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram 36753. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde “kargoya verilecek, birkaç güne gelir...

Touch İpek isimli firmanın internet sitesinden 5 Aralık tarihinde bir eşofman takımı ve bir şal satın aldım. Toplam 1.615,59 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve 38817 numaralı siparişim oluşturuldu. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde ...

Touch İpek adlı firmadan 4 Aralık tarihinde bir eşofman takımı satın aldım, yanında da şal hediye edeceklerini belirttiler. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram #37716. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bundan birkaç gün önce firmayı aradığımda, ürünün bir i...

Touchsilky’nin kendi internet sitesinden 21 Aralık Pazar günü bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm elime ulaşmadı. Site üzerinde ismim ve soyadımla sorgulama yaptığımda #58023 numaralı kayıt gör...