to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 hafta olacak, Totem kartıma para yatırma talebinde bulundum fakat ne gönderdiğim para kart bakiyeme yansıyor ne de 2 defa yazmama rağmen müşteri hizmetlerinden bir cevap alabiliyorum. Zaten alınabilecek 2-3 parça ürün var, onu da bu gecikmeden dolayı alamıyorum. Ne diyeyim, bizi buna mecbur edenler utansın.
Totemim.com adlı siteden sipariş vereli 2 haftayı geçti ürün hala kargoya verilmedi ne arayan var ne soran. İnsanları neden mağdur ediyorsunuz? İletişim numaralarından müşteri hizmetlerini arıyorsun saatlerce bekletiyorlar ve hiçbir yere bağlamıyorlar.
Totemim karttan sipariş verdik urunu siparişini aldılar fakat tarafımıza gönderilmedi defalarca aramamıza rağmen ulaşamıyoruz ne tarafımıza gönderildi ne dönüş yaptılar. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor ilk defa böyle kotu bir kart ve firma yetkili gördüm
Totemim kartım mavi mağazasında geçersiz görünüyor. Durumumu anlatmak için totemim.com sitesinin Çağrı Merkezini defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri tenezzül edip açmadı, yetmedi sitenin destek hattına mesaj attım oradan da ne dönen oldu ne de cevap veren oldu. Hem destek hattına hem de b***...
Totem kart ile totemim.com üzerinden sipariş oluşturdum 3 gün sonra dönüş yaptılar ve siparişime onay verdim 2 gün sonra Boyner'den ürünlerin kargoya verildiğini öğrendim. Sonra kargo takip numarası ile ürünlerin sitenin güvenliğine teslim edildiğini öğrendim. Kargo şirketini aradım kargo takip numa...
Totemim karttan alışveriş yaptık 1 hafta oldu ancak halen aramadılar ve onaylamadılar. Kaç kez aradık hatırlamıyorum ve asla telefonu açmıyorlar. Yaptıkları çok saçma. Hiçbir disiplin, düzen yok. Kime ne zaman döneceklerine dair sanırım en mantıklısı mağazadan alışveriş yapmak
Yorumlar