Totalenergies İstasyonları İndirimli Yakıt Kartlarım Aktifleştirilmedi Ve Geri Dönüş Alamadım

Elektrik Mühendisleri Odası Bursa Şubesi ile yapılan anlaşma kapsamında, üyelerin indirimli yakıttan faydalanabilmesi için 16.12.2025 tarihinde Total indirimli yakıt kartı başvurusu yapıldı. Bu süreç Oda tarafından benim adıma yürütüldü ve süreci benim de takip edebileceğim özellikle belirtildi.

Başvurunun ardından 19.12.2025 tarihinde Bursa Orhaneli Kavşağı’nda bulunan Total istasyonunda kartlarımı kullanmak istediğimde, istasyon yetkilileri kartların kullanıma açılmadığını ifade etti. Bu sorun iki Total kart için de geçerlidir; biri 042541917 numaralı ve plakası 16 c**7 olan karta, diğeri ise 042541909 numaralı ve plakası 35 n**96 olan karta aittir.

Yaşadığım sorun üzerine Total çağrı merkezini arayarak durumu ayrıntılı olarak anlattım, kaydın alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı ve her iki kart da hâlâ kullanıma açılmadı. Süreçten Elektrik Mühendisleri Odası Bursa Şubesi’nin de bilgisi olmasına rağmen, mağduriyetim devam etmektedir.

İndirimli yakıt hakkımdan yararlanabilmem için her iki Total kartımın da acilen kullanıma açılmasını ve üyelik kapsamında yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.