to read complaints and reviews, or file yours.Total Club Üyeliğinde Plaka Değişikliği Reddi Ve Çelişkili Kural Uygulaması
Total Petrolleri’nin Total Club üyeliğimde plaka değişikliği ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Daha önce adıma kayıtlı Total Club üyeliğimin altında eşimin adına kayıtlı olan aracımızın plakası 26 anf 743 olarak tanımlıydı. Bu aracı sattık ve yine eşimin adına kayıtlı yeni bir araç aldık, plaka ise 06 bkb 503. Ancak yeni plakayı üyeliğime kaydettiremiyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üyelikle ruhsat sahibinin aynı kişi olması gerektiğini, bu nedenle plaka değişikliği yapamayacaklarını söylüyorlar. Fakat ilk üyelik açılışında aynı kuralı uygulamamalarına rağmen şimdi bu kuralı öne sürerek talebimi reddediyorlar. Bu çelişkili durum hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
14.06.2026 tarihinden beri devam eden bu sorunla ilgili olarak, Total Club üyeliğimde 26 anf 743 olan eski plakanın 06 bkb 503 olarak güncellenmesini, plaka değişikliğimin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.
