TotalEnergies İstasyonları müşteri hizmetleri oyak

02 Nisan 2026 tarihinde saat 13:30 sularında, Ankara‑Konya Yolu üzerindeki Total istasyonunda eşimin maruz kaldığı kabul... edilemez tutum ve darp girişimi nedeniyle bu açıklamayı yapma zorunluluğu doğmuştur. Vatan görevim nedeniyle görev yerimde bulunduğum bu dönemde, evimizin tüm yükünü tek başına om...

12.08.2025 tarihinde saat 16:00’da Ankara İskitler’deki Total istasyonundan OYAK üyesi olarak aracıma 1196,19 TL tutarın...da yakıt aldım. OYAK üyelerine %5 indirim uygulanacağı belirtilmesine rağmen, bana yansıyan indirim sadece 0,69 TL oldu. İndirimden tam olarak faydalanamadığım için mağdur edildim ...

Telefon numaram değiştiği için Total clup platforma giriş yapamıyorum. Puanlarımı yükleyemiyorum ve kullanamıyorum. OYAK... platform u güncelledim ama Total bir türlü olmuyor. Plakam ve eski tel. Kayıtlı olduğu için yeni üyede olamıyorum Total müşteri hizmetleri ni de aradım OYAK çalışanı olduğum için ...

Çankırı totalden dün akşam yakıt aldım. Aynı tutarda başka bir müşteri 70 lira puan kazanırken bana 0.36 TL (36 kuruş) p...uan yükleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda OYAK üyelerine özel puan yüklemesi olduğunu söylüyorlar. Yapılan çifte standarttan şikayetçiyim

OYAK üyesiyim ve Telefon numaramı değiştirdim. Total Club ve OYAK Platform ...sistemlerinden telefon numarasını güncellemesi yapamıyorum. Total müşteri h...

Total Energies Beşevler Benzin İstasyonu'nda yaşanan olumsuz müşteri hizmetleri deneyimi 17.05.2024 tarihinde öğle arası...nı değerlendirerek ve birikmiş puanlarımı kullanmak amacıyla istasyona gittim. Benzin doldurduktan sonra kasaya giderek neden puanlarımı kullanamadığımı sordum. Kasiyer, hangi puan...

OYAK ortaklığını öğrendiğimden bu yana iki aracımın akaryakıtını Total Energies'den alıyordum. 21.03.2024 tarihinde Anka...ra Kızılırmak Mahallesi Mevlana Bulvarı'ndaki istasyona uğradım.  Üyeliğim olduğundan yakıt alımı öncesinde pompa görevlisine cep numaramı söyledim ve giriş yaptığında 211 TL puan...

03.12.2023 Tarihinde Total Akaryakıt 41 Mehmetçik Petrol İstasyonundan 1950 lira tutarında akaryakıt aldım. Puan yüklem...esi için kasaya söylediğimde yüklemeyi kendimizin müşteri hizmetlerinden yapmam gerektiği söylendi. Daha önce de istasyonda tadilat vs nedeniyle başka istasyonlarda da bu durumu ya...

19/12/2023 de Keşan Total istasyonlarından yakıt alımında OYAK üyelerine puan yüklemesi yapılıyordu fakat tam 11 is günü... geçti ve puan yüklemesi yapılmıyor sürekli iletildi beklemiyor dönüş yapılacak vs deniyor. Müşteri hizmetleri yetersiz bilgi veriyor.

OYAK anlaşması ile Total'e üye olup bugüne kadar 63.5 litre excellium motorin aldım. Sözde kampanyaya göre litre başı 1....90TL verecekken benim 63.5 litre aldığım yakıta karşılık çarktan gelen puanlar ve üyelik açılışında verilen puan ile toplam 27.91 TL. Kaç kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen d...

Total energie istasyonları da OYAK üyesi olarak kazandığım puanımı kullandım ama kullanılmadı denilerek hem puanım alınd...ı, hem de para ödedim. Total daha bu sorunumu çözmeden ikinci bir sorun yaşadım, 1000 TL. Lik benzin aldım, bundan kazandığım puanı da pompacı, ben ve müşteri hizmetleri yükleyemed...

OYAK lıyım telefon numaramı değiştirdim puan aktarımı yapılmadı uygulamaya giriş yapamıyorum kapattığım numaraya gidiyor... onay kodlu mesaj. Kaç gündür bekliyorum neredeyse 1 ay oldu 3 kere müşteri hizmetlerini aradım sorunum çözülmedi. OYAK kendisi güncelleme yaptı fakat platform hala yapmıyor

Kasko yaptırana 150 TL değerinde Total Club yakıt puanı verileceği beyan edilmiş fakat 75 TL verildi. Defalarca kez aray...ıp söylememe rağmen sözlerini tutmadılar. Oyak Grup sigortamı bir daha asla düşünmüyorum. Müşteri hizmetleri ilgisiz.

26 Kasım 2023 tarihinde Total Energies istasyonlarından birinden Yakıt Alımından sonra pos cihazındaki bağlantı sorunu n...edeniyle OYAK Puanını yükleyemedim. Fişimi müşteri hizmetlerine mail atmama rağmen geri dönüş olmadı. Hatta 2 kez mail attım. Tenezzül edip maile cevap bile vermediler.

Total benzinlik Club Total Energy programına yaptığı güncelleme sebebiyle, OYAK üyesi olmama rağmen hesabımda bulunan ya...klaşık 700 TL civarındaki puanımı sıfırladı. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen, temsilciler yeterli bilgi ve donanıma sahip olmadıkları için yardımcı olamıyorlar. Ü...

Total istasyonları uygulama güncellemesinde plakamı hatalı giriş yaptığım i...çin OYAK puanı yüklemesi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri hafta içi 07:45-16...

OYAK üyesi olmam nedeniyle clup Total indirimi kullanıyorum. İstasyon yoğun olduğundan kasada yeterli personel olmadığın...dan ekranda plakam aranmadan aynı tutarda yakıt alan herhangi bir plaka ya da benim alt ya da üst sıramda yakıt alan biri seçilerek puan yükleniyor. Bu durumda farklı plaka kullanı...

OYAK tarafından sunulan Total %5 indiriminden faydalanıyorum. Araç ve plaka değişikliği yaptım ama OYAK müşteri hizmetle...ri, eski plakalarımın silinemeyeceğini söyledi. Hayatımda böyle saçma bir şey duymadım. Benim kullanmadığım, sattığım plakaların hesabımdan neden silinmediğini anlamıyorum. Yardımı...

OYAK üyesi olarak Total'den %5 indirimden faydalanmak üzere üyelik gerçekleştirdim. Ancak benzin istasyonundaki çalışanı...n (pompacı) araç plakamı yanlış girmesi sonucunda üyeliğim iptal edildi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, üsluplarına dikkat etmeden konuşarak yardımcı olmadılar. Durumu açıklamam...

Total Energies de Club Total Energies müşterisiyim. Diyarbakır da görev yaparken başka biri benim üzerime puan yükseltme...ye çalışmış. Puan yükleme işlemini yapamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Üyeliğiniz iptal oldu dedi. Bana söylemiş olduğunuz plakları Tanımıyorum dedi. Bu sebepten Üyeliğim ipta...

Total Energies de Club Total Energies müşterisiyim. Araba alıp değiştirdiğim için (model düşürme /yükseltme) plaka değiş...ikliği oldu. Bu sebepten Üyeliğim iptal oldu. Ben OYAK ® üyesiyim sırf destek amaçlı ve avantajlı yakıt desteği için Total kullanmaya başladım. Üyeliğim 2 sene içinde 4'üncü farklı...