Tosuntaş Soba Kovalı Sobada Sürekli Tüttürme Ve Destek Bulamama

Tosuntaş marka kovalı bir soba aldım. Sobayı kurup kullanmaya başladığımda sürekli tüttüğünü fark ettim ve bu durum hem sağlığımızı hem de evimizin güvenliğini tehdit etmeye başladı.

Sorunu çözmek için sobayı aldığım Antalya Kepez’deki bayiye gidip sobanın tüttüğünü ilettim, yardımcı olmalarını istedim. Ancak bayi herhangi bir çözüm sunmadı, ilgilenmedi. Daha sonra internette Tosuntaş’ın numarasını bulup aramaya çalıştım fakat numara geçersiz çıktı. Ne bayiden ne de markadan herhangi bir destek alamadım.

Ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşarken karşımda muhatap bulamamak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen bitirdi. Tosuntaş markasından, sobadaki tüttürme probleminin incelenmesini, gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.