Tosla Veli Onay Mesajı Gelmiyor ve Numara Değiştiremiyorum

Giriş yapmak istedim. 17 yaşında olduğum için, veli onayı gönderdim ama anneme bir turlu mesaj gelmedi. Telefon no değiştirmek istedim. Babama onay gelsin diye ama olmuyor. Bir de 2 saat yazıyordu. Bu da ayrı garip. Başka veliye göndermek için nasıl numara değiştirebilirim?