to read complaints and reviews, or file yours.Normalde hayatta girip hiçbir firmayı şikayet etmem ama bir banka uygulaması nasıl 9-5 çalışır ve arefe günü çalışmaz? Beni bir türlü canlı desteğe bağlayamadılar. Öyle kötü bir kimlik doğrulama sistemi var ki, 3 saat denedim, yine de doğrulayamadım.
Tosla hesabından bir IBAN'a para yolladım, karşı taraf paranın gelmediğini söyledi. Tosla'ya ulaşmaya çalıştım. Bir de n...e görelim, canlı destek 09.00-18.00 çalışıyor. Bunu da geçtim, sonraki gün ulaştım, paranın hesaba yattığını söylediler. Bu arada telefon numaraları var fakat uygulama üzerinden ca
Size yemin ederim, daha kötü bir bankacılık uygulaması görmedim. 14.03.2025 tarihinde arkadaşıma 1990 TL gönderdim. Tosl...a’dan gelen EFT'leri kabul etmediği için para hesaba geri iade edilmesi gerekirken, hesabınızda limit kalmadığı için ayın başında iade edileceği söylendi. Ben de ay başını bekledim
Tosla uygulamasından paramı çekmem için hesap doğrulama işlemi yapmam gerekiyordu. Belki elli kere, belki yüz kere dened...im, kimlik okutma işlemini onaylamıyor. Destek hattına yazdım, kimse cevap yazmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, kaç defa uygulama destek hattına yönlendirip otomatik kapatıyorlar.
Kimlik kartını uygulama onaylamıyor, hata veriyor. Sürekli çekim yapamıyorum. Çekiyorum, olması gerektiği gibi ama sürek...li hata veriyor. Yine yapıyorum, 'hakkınız dolmuştur' diyor. Bu kadar zor bir işlem mi bu? 2 saat uğraştım, canlı destek yok, bir şey yok. Arıyorum, meşgul.
Hesabıma para aktardım ancak hesap doğrulaması istedi ve parayı çekemedim. Arayabileceğim bir müşteri temsilcisi yok. Sa...dece uygulamada yazışmalı var. Oraya bağlanmak istedim. Sürekli bekletiyor. Hesabı doğrulamaktan başka çare yoktu. Doğrulamak istemiyordum ama mecbur kaldım çünkü başka hiçbir çözü
