Televizyon Onarımında Şeffaflık Ve Ekstra KDV Sorunu

Toshiba 65ua2263dt televizyonumda ekran ışığının bozulması sebebiyle 3 Nisan 2025 tarihinde 8109796091 Bolu servis kaydını oluşturdum. Servis 4 Nisan 2025 Cuma günü televizyonu görmeye geldi ve LED panel bozulduğu için 7000TL onarım ücreti olduğunu ve işlemin uzun sürebileceğini söyledi. Bu ücreti kabul ettim ve servis 7 Nisan 2025'de televizyonumu teslim ettiler. Aradan 4 gün geçtikten sonra 11 Nisan 2025'de televizyonu teslim ettiler. Servis ücreti için fatura talep ettiğimde eğer fatura isterseniz KDV ekleyeceğiz dediler. Bu taleplerini de tutanak altına aldık. Ödemeyi yaptıktan sonra teslim edilen işlem fişinde ücretin 0TL olduğunu ve yapılan işlemin detaylarının yazılmadığını gördüm. Yapılan işlemin gerçek değerinin 7000TL olup olmadığını, eğer fazla ise fazladan alınan bedelin iade edilmesini, ve hukuksuz bir talep olan ekstra KDV ücretinin iadesini talep etmekteyim.