Garanti Süresinde Bilgi Eksikliği Ve Tekrarlayan Panel Arızasında Ücretli Değişim Talebi
"Ücretli değişim isteğim kabul edildi. Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."

"Ücretli değişim isteğim kabul edildi. Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."

12.08.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe A101 bayisinden 18.000 TL ödeyerek satın aldığım ve 26.08.2025’te kurulumunu 400 T...L karşılığında yaptırdığım Toshiba 55UA2363DT model televizyonum, teslim aldıktan 2-3 gün sonra donma, kasma ve kendiliğinden yeniden başlama sorunları göstermeye başladı. Henüz 10
Toshiba 43 inç TV aldık. Vestel servisi ile montaj yapılacak. Servis kaydı oluşturduk. Görevli bizi arayarak ücret isted...i. 1000 ila 1500 TL arasında bir fiyat olacağını söyledi. Yani tutturabildiğine bir ücret talep ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığınızda ise bu nasıl bir politika ve kurumsallık d
26.12.2024de 43UA3E63DT 108 ekran Toshiba'yı TLC yerine sırf yerli diye aldım. Eve gelen servis kurulumu yapıp gittikten... 1 saat sonra ekranda siyah bir nokta fark ettim. Teknik servisin beni evde olduğumu teyit etmek için aradığı 0236***1818 numaralı numarayı arayıp durumu anlattım. Bana 0552***2320
Toshiba 43 inch TV aldım. Toshiba müşteri hizmetleri Vestel bayi ile anlaşması olduğunu söyleyerek Vestel e yönlendirdi.... Vestel kurulum için 1500 TL istedi. Toshiba anlaşma yapmış ise sıfır ürün kurulum ücretini müşteri niçin ödüyor. Ayrıca Google arama motorunda 43 inch ve üzeri TV min kurulumu ücr
Toshiba marka 43" televizyon aldım. Aldığım yerde montajın ücretsiz olduğu söylendi. Eğer kutuyu kendim açıp kurulumunu ...yaparsam garantinin geçersiz olacağı belirtildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de montajın ücretsiz olduğunu söylediler. Fakat eve montaja gelen ekip 1750 TL kurulum ücreti
4 Mart 2025 tarihinde aldığım Toshiba TV için aynı gün Vestel servis tarafından eve kurulum yapıldı. İftar vaktine yakın...dı, TV programlarını bile kurmadan apar topar 10 dakikada kurulumu yapıp gittiler. Bir gün sonra televizyonu izlemeye başladığımızda, 2 saat sonra ekranda bir karartı oluştu ve aşa
Toshiba 43ua2363dt marka/model TV aldım. Ürün Vestel servis garantisinde olduğu için 0850 222 4123 telefon numaralı Vest...el müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebi oluşturdum. 0850 222 4123 numaralı Vestel müşteri hizmetlerini sesli komut ile kurulum talep ettiğimde 42 inç üzeri televizyonlarda
Toshiba 43ua2363dt marka/model TV aldım. Ürün Vestel servis garantisinde ol...duğu için 0850 222 4123 telefon numaralı Vestel müşteri hizmetlerini arayar
Yaklaşık 3 ay önce kurulumu yapılan Toshiba marka TV, takılan USB cihazlarını görüyor olmasına rağmen medya oynatıcısınd...a 'sorun oluştu' şeklinde hata alıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Şikayetimi varabildiğim bütün mercilere iletece
Toshiba TV ve Vestel pişmanlığı Kurulumunu 13 ay önce yaptırdığımız Toshiba TV'miz durduk yere beyaz ekrana döndü. Servi...s kontrolünde ürün değişimi yapılacağı bildirildi. Ürünü aldılar, tekrar servis yeni ürün getirdi ve sıfır ürün kutusundan ekran kırık bir şekilde çıktı. Sisteme direkt yeniden değ

"Vestel a. Ş. Ye teşekkür ediyorum, süreçle yakından ilgilendiler, her konuda yardımcı oldular, nazikçe değerlendirdiler, müşteri hizmetleri çok iyi sorun çıksa bile yakından ilgileniliyor, markaya güvenebilirsiniz"
A101 den Toshiba Android TV aldım. 15 günde geldi. Servis gelip kurulumunu ...yaptı. Aynı gün internete girdim. Ekranda yeşil kutucuklar var. Müşteri hiz
23.07.2024 tarihinde cihaz kurulumu için izinsiz bir şekilde 'Müsait misiniz?' demeden yetkili servisten geldiler. Cihaz...ı kurulum yapmadan bırakıp gidiyorlar. Üstelik cihazın kutusunu eşim söylemesine rağmen yetkili kişiler 'Biz başka bir cihaz koyacağız.' diyerek alıp götürüyorlar. Bu kadar alakası
Avrupa şampiyonası maçlarını izlemek için aldığım televizyon kurulumu için Vestel Kuşadası teknik servis 7gün sonra rand...evu verdi! Klima ve ısı pompası kurulumu değil sadece kutuya açıp anten kablosu bağlantısı ve garanti belge onayı için beş dakikalık kurulum işlemi için 7x24 bekletilmek hangi akla

Toshiba servis acentelerine ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sıfır ürün bozuk geliyor. Acıbadem Vestel telefon açmı...yor bizde kuruluma gelen kişi bizi aradığı için oradan ulaşıyoruz. Bozuk olduğu bilgisi verildi. Yazılım güncelleme yapıyordur dedi 9 saat geçti. Kimseye ulaşamadık TV de aynen dev

Toshiba marka televizyon aldık. Kurulum için iletişime geçtim ancak karşı tarafın söylediklerini anlamadım. Durumu belir...ttiğimde telefonu yüzüme kapattılar. İkinci kez aradığımda kurulum için kime başvurmam gerektiğini sordum, ancak 'Biz kurulum yapmıyoruz' yanıtını aldım ve daha fazla bilgi alamada
25 Şubat 2024 tarihinde Carrefour SA'dan online olarak satın aldığım Toshiba 70QA5D63DT TV, 29 Şubat'ta servis tarafında...n kurulum sırasında ekranın kırık olduğu fark edildi. Bu durum için tutanak tutuldu ve hemen Carrefour SA müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak 4 Mart'a kadar iade sür




25 Şubat 2024 tarihinde CarrefourSA'dan online olarak satın aldığım Toshiba 70QA5D63DT TV, 29 Şubat'ta servis tarafından... kurulum için açıldığında ekranın kırık olduğu anlaşıldı. Durum için tutanak tutuldu ve hemen CarrefourSA müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak 4 Mart'a kadar iade süreciy
Toshiba markasından HD TV satın aldım. Kurulum için iletişim kurabileceğim her numarayı aradım, satın aldığım yeri de da...hil ettim fakat müşteri hizmetleri memnuniyet verici değildi. En son ulaştığım 444 15 31 numaralı hattaki kadın temsilcinin tavrı çok hoşuma gitmedi. Bu deneyimden ötürü, markayı t
Benim televizyonun hemen iade edilmesini istiyorum çünkü servis bugün gelip kurulum yaptı. Televizyonda görüntü yok ve o...rtasında çizik var, bu yüzden hemen iade talep ediyorum. Kurulum yapıldığında kanalları kontrol etmek istemediler, kabloyu takıp ayarlamadılar, sadece kendi telefonlarıyla görüntüy

Toshiba TV'lerdeki kırık ve hasarlı ürün oranı gerçekten hayret verici. Toshiba ve Vestel markalarına bu durum gerçekten... hiç yakışmıyor. Onvo televizyonlarda bile böyle bir sorun yok. Hepsiburada'dan sipariş verdiğim, satıcısı Hepsiburada olan Toshiba 65ua3d63dt televizyon, ilk siparişte kırık çıkmı
Vestel'den almış olduğum Toshiba 50QA7D63DT kodlu televizyonun kurulumu için 21.10.2023 tarihinde randevu oluşturuldu. R...andevuda duvara montaj istendiği belirtildi. Teknik servis eve geldiğinde duvar aparatı olmadığını ve tekrar randevu talebinde bulunmam gerektiğini söyledi. Televizyonu eve bırakıp


A101'in sitesinden aldığım televizyonun ekranı kırık geldi. Kuruluma gelen servis bunu tespit ederek rapor tuttu ancak A...101'in müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmedi. 31.07.2023 tarihinden itibaren bugüne kadar beni mağdur ettiler ve hala devam ediyorlar. Sattıkları ayıplı malın arkasında dur



