to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Sipariş Onayı Gelmedi, Acil Kargo Ve İade Talebi
Instagram’da “tosbikbebektr” adlı hesaptan kaplumbağa temalı bir bebek tulumu sipariş ettim. 17 Ekim’de 1.899 TL’yi kredi kartımla ödedim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne e-posta adresime ne de telefonuma “siparişiniz alındı” şeklinde herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi.
Siparişi verdiğim günden bu yana hem Instagram üzerinden hem de bağlantılı WhatsApp hattı olan 0545********24 numarası üzerinden defalarca yazmama rağmen cevap alamadım. En son dün detaylı olarak durumu ilettim, bu sabah da soru işareti göndererek tekrar hatırlatma yaptım fakat buna da dönüş yapılmadı.
Bu ürünü hediye olarak almıştım ve bir haftayı geçen bu gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de güven sorunu yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilip tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim 1.899 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
