Torunlar GYO’nun Ahşap Giydirme Sorunu Ve Mimarı Tarafından Kırıcı Üslup

Torunlar GYO’nun 5. Levent Korupark projesinde, kat maliki olarak uzun süredir çözülemeyen bir ayıplı imalat sorunu yaşıyorum. Daire girişindeki ahşap giydirmede sıfır getirilen üründe ezik olduğu için yapılan rötuş sonrası parlama ve kötü bir görüntü oluştu, rötuş yapıldıkça sorun daha da büyüdü ve hala düzgün bir şekilde giderilemedi.

16 Haziran 2026 tarihinde saat 10.22’de, bu konu hakkında halkla ilişkiler birimi üzerinden bıraktığım kayıt sonrası proje mimarı tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında bana, “Sizin eve 3 kez geldik, ben sıfır ürün taktım, bu kusur yeni mi oldu, önceden yoktu, takılırken siz de oradaydınız” şeklinde ithamlarda bulundu. Oysa kendisi o esnada dairede değildi ve ben gelen ustaya ilk geldikleri günden beri sorunlu yeri özellikle göstermiştim. Buna rağmen ısrarla “3 keredir geliyoruz” diyerek, garanti kapsamında yapmakla yükümlü oldukları tamir/değişim hizmetini adeta bir lütuf gibi başıma kakar tarzda bir üslup kullandı.

Kendisine, “3 değil gerekirse 13 kez geleceksiniz, işimi doğru şekilde sonuçlandırana kadar, ayıp ediyorsunuz, çok yanlış bir üslup” dediğimde ise, “Sizi avukata vereceğim, haklarım var ve şirket yönetim kurulu üyesine bizzat bildireceğim” diyerek telefonu kapattı. Bir firmanın mimarının, yıllardır ayıplı imalatla uğraşan bir kat malikine karşı böyle bir iletişim tarzı kullanması ve sorunu çözmek yerine karşı tarafa adeta gözdağı vermeye çalışması Torunlar GYO gibi bir firmaya kesinlikle yakışmıyor.

Uzun süredir dairemdeki ayıpların giderilmesi için uğraşırken, parça bekleme, ustaların sürekli eve girip çıkması gibi süreçlere katlanmam yetmezmiş gibi, bir de firma çalışanlarının kırıcı ve itham edici üslubu ile uğraşmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte WhatsApp üzerinden halkla ilişkilere yazmama rağmen geri dönüş de alamadım.

Öncelikle ilgili mimarın bu üslubu ve ithamları için tarafıma özür borcu olduğunu düşünüyorum. İlgili kişi hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, iletişim tarzının kurumsal kimliğe uygun biçimde düzeltilmesini ve daire girişindeki ahşap giydirme ile ilgili ayıplı imalatın, sorunsuz ve kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.