to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Toru oyun salonunda kullandığımız karta 1000 ₺ yükleme yaptık ve kampanya kapsamında 1000 ₺ bonus hediye tanımlanmıştı. Bugün çocukları oyun alanına bırakırken kartı kullanmak istediğimizde, karttaki 1000 ₺ bonusun silinmiş olduğunu fark ettik.
Bonusun silinmesiyle ilgili olarak bize daha önce herhangi bir son kullanım süresi, tarih veya şart bilgisi verilmedi. Şubedeki yetkiliyle görüştüğümüzde, müşterilere bonusların en son hangi tarihe kadar kullanılması gerektiğini söylediklerini ifade ettiler; ancak bize böyle bir bilgilendirme kesinlikle yapılmadı ve bu nedenle mağdur olduk. Ayrıca, yaşadığımız sorunla ilgili olarak karşımıza gerçekten sorumluluk alan, çözüm odaklı tek bir yetkili çıkmadı ve muhatap bulamadık.
Biz, kartımıza tanımlı 1000 ₺ bonusun, tarafımıza herhangi bir süre/tarih bilgisi verilmeden silinmesini kabul etmiyoruz ve silinen bonus tutarının tekrar karta yüklenmesini talep ediyoruz.
Ced-GO hesabımda 55 dakikam olmasına rağmen, 1 aydan uzun süredir Diyarbakır Forum AVM’deki Ced-GO alanına çocuğumu bırakamıyorum. Her gittiğimde, sistemde sıkıntı olduğu ve mevcut dakikalarımı kullanamayacağım, sadece tekrar ücret ödeyip yeni paket alırsam çocuğumu bırakabileceğim gibi mantıksız bi...
11 Ekim tarihinde Erzincan Park AVM Ced GO şubesine çocuğumu götürdüm. Her zaman olduğu gibi Ced GO mobil uygulamasındaki cüzdanıma kredi kartımla 2500₺ yükledim ve oyun alanı ödemesini uygulama üzerinden yapmak istedim. Ancak şubedeki yetkililer, artık uygulama cüzdanından ödeme alamadıklarını ve b...
19.08.2025 tarihinde saat 21:10 civarında İstanbul Kartal İstMarina AVM'deki Playland şubesine gittik. 1000 TL bakiyeyi kredi kartımla yükledim ve 30 dakika oyun alanı için ödeme yaptım. Oğlum oyun oynamak için çok istekliydi ancak yalnızca 10 dakika sonra çıktı. Sebebini sorduğumda, çalışanların oy...
Ced GO oyun kartına, Sultanbeyli Atlas AVM’de bulunan şubeniz üzerinden yaklaşık üç ay önce nakit olarak 2.350 TL fazla yükleme yaptık. Yükleme sırasında, fazla yatırdığımız bu tutarı daha sonra istersek iade alabileceğimiz özellikle belirtildiği için bu işleme onay verdik. Daha sonra bu fazla yükl...
1 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:16’da Bursa Anatolium AVM Playland şubenizde iki çocuğumu oyun alanına soktum ve kullanım için birer saatlik toplam 1000 lira ödeme yaptım. Ancak çocuklarım oyun alanına girdikten 10 dakika sonra çıkmak istediler. Ne para iadesi ne de kalan süreyi ilerleyen bir zaman...
Yorumlar