Yeni Sayaç Sonrası Şiddetli Voltaj Düşüklüğü Ve Toroslar Elektrik Dağıtım’ın Cevapsız Tutumu

Hatay Antakya Dikmece Mahallesi Dikmece Caddesi 49/a adresindeki aboneliğim, Süleyman Z***** adına kayıtlıdır. Yaklaşık 20 gündür evimde ciddi elektrik voltaj sorunu yaşamama rağmen Toroslar Elektrik Dağıtım tarafından hiçbir şekilde yerinde kontrol yapılmıyor, sadece “gerekli kontroller yapılmıştır” şeklinde mesaj atılıp konu kapatılıyor.

Evimdeki elektrik, ikinci bir elektrikli cihazı kaldırmıyor. Kahve makinesini çalıştırdığım anda evin elektriği gözle görülür biçimde yarı yarıya düşüyor. Aynı durumu farklı prizlerde denememe rağmen sonuç değişmiyor. Sadece kahve makinesi değil, tost makinesi, şofben, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi gibi hangi elektrikli aleti çalıştırırsam çalıştırayım voltaj düşüyor ve evdeki elektrik yetersiz hale geliyor. Daha önce böyle bir problemim yoktu, bu sorun yeni sayaç takıldıktan sonra başladı.

Defalarca, 10’dan fazla arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir ekip adresime gelmedi. Son olarak 9346686132 numaralı başvurumda da yine sadece “gerekli kontroller yapılmıştır” şeklinde otomatik bir mesaj gönderildi, fakat fiili olarak ne sayaçta ne de hatta herhangi bir yerinde kontrol yapılmadı. Bu süreçte ne şikayetlerim ciddiye alındı ne de sorunun kaynağını tespit etmeye yönelik somut bir adım atıldı.

Yeni sayaçtan sonra başlayan bu voltaj düşüklüğünün, hem evdeki elektrikli ve elektronik cihazlara zarar verebilecek olması hem de güvenlik açısından risk oluşturması beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Evimde oluşabilecek herhangi bir hasar veya cihaz arızası durumunda Toroslar Elektrik Dağıtım’dan doğacak tüm zararlardan sorumlu tutulmasını talep edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Toroslar Elektrik Dağıtım’ın en kısa sürede adresime teknik ekip göndererek sayaçtan başlayıp aydınlatma direğine ve hatta kadar tüm hattı yerinde kontrol etmesini, voltaj düşüklüğüne neden olan sorunun net olarak tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin artık sonlandırılmasını talep ediyorum.