Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sık Ve Plan Dışı Elektrik Kesintileri Çocukların Ve Ev İşlerini Aksatıyor

Gaziantep Şehitkamil Karşıyaka’da ikamet ediyorum ve uzun süredir haftada 3–4 kez elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesintiler belli bir saate bağlı olmadan, gün içinde farklı zamanlarda oluyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hâle geldi.

Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle çocuklarım düzenli olarak ders çalışamıyor, ben de evde çalışamıyorum. Ayrıca buzdolabındaki yiyecekler kesintilerden dolayı sürekli çözülüp tekrar donuyor; içerikler buz gibi olmasına rağmen sağlıklı olup olmadığından endişe duyuyorum ve maddi olarak da zarara uğruyorum.

Bu sorunla ilgili defalarca 186 çağrı merkezini aradım, muhtarlığı bilgilendirdim ve CİMER üzerinden de şikayette bulundum; ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı, kesintiler aynı şekilde devam ediyor.

Toroslar Elektrik’ten talebim, bölgemizdeki elektrik altyapısının kontrol edilerek gerekli iyileştirmelerin yapılması ve bu sık sık tekrarlanan kesintilerin tamamen sona erdirilmesi için kalıcı bir çözüm üretilmesidir.

28 Şubat 08:01 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Rıza
7 Mart 21:35

Arızam bir türlü çözülmedi arızalarım devam etmekte yaptığınız açıklama boş laf kalabalığı ancak şu an bike elektrik yok kalıcı çözüm istiyoruz bizler bu durumu her hafta yaşamak zorunda değiliz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

26 Temmuz 2025 16:44860

Gaziantep Şehitkamil Değirmiçem Mahallesi’nde oturuyorum. Son 3 gündür, her gün ortalama 6 saat boyunca elektrik kesinti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Enerjisa Toroslar Perakende Uygunsuz Direği

Enerjisa ToroslarPerakende Uygunsuz Direği

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

Enerjisa ToroslarPerakende Voltajım 253. 259 Arasında

Profil fotoğrafı
Gökhan
Toroslar Elektrik Dağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Toroslar ElektrikDağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Fırat
Toroslar Elektrik Dağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Toroslar ElektrikDağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Soner
Toroslar Elektrik Dağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Aykut

Öne ÇıkanKonular