Planlı Bakım Ve Bilgilendirme Olmadan Uzun Süreli Elektrik Kesintileri

Adana Ceyhan Burhaniye Mahallesi m. Koca Durmuş Sokak’ta ikamet ediyorum ve vardiyalı çalışan biriyim. Günlerdir mahallemizdeki elektrik sorunu çözülmüyor, özellikle 17, 18 ve 19 Ağustos tarihlerinde sürekli elektrik kesintisi yaşandı ve kesintiler uzun süre devam etti. Sıcakta, yorgun argın gece vardiyasından eve geliyoruz, dinlenmemiz gerekirken saatlerce elektriğin gelmesini bekliyoruz.

Elektrik kesintileriyle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. İki gün üst üste faturayı geç yatırsak anında elektriği kesen kurum, bu uzun kesintilerde ne mesaj atıyor ne de haber veriyor. Şu an da yine elektrikler yok, yolun asfaltını kesip gürültü yapıyorlar, bir yandan sıcaktan bunalıyoruz, diğer yandan gürültüden kapı pencere açamıyoruz. Ben gece vardiyasından çıktım, klimanın açık olduğu bir anda yine elektriği kestiler. Son günlerde bu durum sürekli tekrar ediyor, bu şekilde devam ederse klimanın veya diğer elektrikli eşyalarımın zarar görmesinden endişe ediyorum.

Ayrıca kısa süre önce 2200 TL’lik elektrik faturamı kredi kartıyla öderken yüzde 3 komisyon kesildi, bu durum da tüketici açısından ayrı bir mağduriyet oluşturmaktadır. Hem bu kadar yüksek fatura ödüyoruz hem de karşılığında güvenilir, istikrarlı bir hizmet alamıyoruz.

Toroslar TEDAŞ’tan talebim, Burhaniye Mahallesi’indeki bu sık ve uzun süreli elektrik kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesi, bakım‑onarım çalışmalarının planlı ve önceden duyurularak yapılması, gece vardiyasında çalışanlar başta olmak üzere mahalle sakinlerinin mağdur edilmemesidir. Ayrıca kredi kartı ile fatura ödemelerinde alınan komisyonun gözden geçirilmesini ve bu konuda da hakkaniyetli bir uygulama yapılmasını istiyorum.