Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35080328
1
Aybike sonuçtan hiç memnun değil

Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi’nde İki Blokta Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Aybike
Toroslar Elektrik Dağıtım
03 Şubat 23:37
191

Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi Yaşar Doğu Caddesi’nde bugün saat 19.00’dan bu yana sadece iki blokta elektrik kesintisi yaşanıyor. Çağrı merkezini aradığımızda saat 20.00 civarında elektriğin verileceği söylendi; ancak aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı.

Bu iki blokta oturanlar olarak apartmanda küçük çocuğu, hastası ve yaşlısı olan birçok kişi var ve yaklaşık 4 saat boyunca bekliyoruz. Uzun süren bu kesinti nedeniyle evlerimiz ciddi şekilde soğudu, herkes mağdur durumda.

Bu bölgedeki, özellikle de sadece iki bloğu etkileyen arızanın acilen giderilmesini, kesintilerin net bir zaman bilgisiyle şeffaf şekilde bildirilmesini ve bu tür uzun süreli kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Şubat 20:26

Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi Yaşardoğu Caddesi **/a ve b bloklarında 03.02.2026 tarihinde saat 19.00’da başlayan elektrik kesintisi 04.02.2026 saat 12.00’ye kadar sürmüş, 05.02.2026 günü saat 12.00’de yeniden kesilmiş ve 20.00 itibarıyla hâlâ elektrik verilmemiştir. Bu süre boyunca defalarca kesinti yaşanmasına rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmamıştır. Arıza hattını arayarak kayıt oluşturduk ve ekiplerin ilgileneceği söylendi ancak herhangi bir değişiklik olmadı, somut bir çözüm sunulmadı. Mahallemizde ve sitemizde bu kadar uzun süren kesintiye rağmen net bir bilgilendirme de yapılmıyor. Elektrik olmadığı için doğal gaz çalışmıyor, evlerimiz ciddi şekilde soğudu. Küçük çocuğu olan daireler var, benimle birlikte evde yaşayan yaşlı anne babam bu durumdan çok olumsuz etkileniyor. Elektrik kesintisi sebebiyle 3 gündür su sorunu da yaşıyoruz. Buzdolabımızdaki gıdalar çözüldü ve bozuldu. Asansör kullanılamadığı için yaşlılarımız merdiven inip çıkamıyor, günlük hayatımız çok zorlaştı. Yaşadığımız bu uzun süreli ve tekrar eden kesintinin acilen giderilmesini, bölgedeki arızanın kalıcı olarak çözülmesini ve bu süreçte uğradığımız maddi zararların Enerjisa Toroslar edaş tarafından tazmin edilmesini talep ediyorum.

Toroslar Elektrik Dağıtım Logo
Toroslar Elektrik Dağıtım
04 Şubat 12:33 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Toroslar Elektrik Dağıtım Logo
Toroslar Elektrik Dağıtım
04 Şubat 12:35
Aybike
Aybike
04 Şubat 13:42

Gece 03.00 da aramışsınız. Ulaşamama sebebiniz bu olabilir mi? Elektriğimiz 03.02.2026 saat 19.00 da kesildi ekipleriniz hemen hemen tüm bina şahinlerinin şikayet etmesi ve arızayı bildirmesine rağmen 04.02.2026 12.00 da geldiler ve hala sorun tam çözülmüş değil. Evlerimiz 17 saattir elektriksiz soğuk ve susuz. Buzdolaplarımızdaki malzemelerimizin çözüldü belki de bozuldu. Maalesef uyguladığınız sisteminiz hatalı ve yavaş, çalışanlarınız yetersiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Mağduriyeti Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Mehmet
Toroslar Elektrik Dağıtım
11 Ağustos 2025 09:58
330

08 Haziran saat 20:00’den itibaren Mersin Akdeniz Karacailyas Evren Mahallesi Cumhuriyet 4. Cadde’de elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve şu anda hâlâ devam etmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sisteme tahmini enerji verilme saati girildiği, ancak bu saatin sürekli e...

uzun-sureli-elektrik-kesintisi-magduriyeti-ve-bilgilendirme-sorunu-2.jpg
uzun-sureli-elektrik-kesintisi-magduriyeti-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg

Enerjisa Toroslar Sürekli Elektrik Kesintisi

profile
Hilal
Toroslar Elektrik Dağıtım
26 Kasım 2023 21:43
996

Mersin Mezitli Yeni Mahalle, 33181 Sokak ve çevresindeki bölgede tam dört saattir elektrik kesintisi yaşanıyor. Bebeğim var, çok üşüdük. Nasıl bir hizmet veriyorsunuz? Her yağmur yağdığında aynı sorunla karşılaşıyoruz. Yazın da, kışın da aynı problem devam ediyor. Topladığınız paraları ne yapıyorsun...

Öne Çıkan Konular

Toroslar Elektrik Dağıtım arıza Toroslar Elektrik Dağıtım elektrik kesintisi Toroslar Elektrik Dağıtım mersin
Benzer Şikayet Yaz