to read complaints and reviews, or file yours.Kuruyer Mahallesi’nde Sürekli Elektrik Kesintileri İşimi Felç Ediyor
Hatay Antakya Kuruyer Mahallesi’nde Toroslar Hatay aboneliğimde Şubat 2025’ten bu yana sürekli elektrik kesintisi yaşıyorum. Özellikle havanın soğuk olduğu günlerde, uzun süre elektriksiz bırakılıyoruz ve bu durum hem yaşam koşullarımızı hem de evdeki cihazlarımızı olumsuz etkiliyor.
Bugün de arife günü olmasına rağmen akşam 20.00’den beri elektrik yok ve hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Arıza kaydı açtığımda önce elektriğin saat 12.00’de geleceği söylendi, daha sonra saat 03.00’e ertelendi ve bu şekilde sürekli ileri bir saate atılıyor, verilen saatler hiçbir zaman tutulmuyor.
Toroslar’ı arayıp defalarca kayıt açtırdım, ancak sadece anlık müdahale edilip sorun geçici olarak gideriliyor, ardından kesintiler aynı şekilde devam ediyor. Evden çalışan birisi olarak bu sık ve uzun kesintiler yüzünden işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Artık bu bölgede yaşanan kronikleşmiş elektrik kesintileri için geçici değil, kalıcı bir çözüm istiyorum. Gerekliyse altyapının tamamen yenilenmesini ve Kuruyer Mahallesi’indeki bu kesinti sorununun kökten çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hatay Antakya Kuruyer Mahallesi Ali Dede Sokak’ta Toroslar Elektrik kaynaklı olarak günün her saatinde, neredeyse sürekli hale gelen elektrik kesintileri yaşıyoruz. Belli bir saat aralığı olmadan, gün içinde durup dururken elektrik gidip geliyor ve bu durum artık tahammül edilmez bir noktaya geldi.
Sürekli yaşanan bu kesintiler yüzünden evde ısınma sorunu yaşıyoruz, evden çalıştığım için internetim kesiliyor, telefonlarımı ve bilgisayarımı sağlıklı şekilde şarj edemiyorum. Bunun yanında elektronik eşyalarımız da bu düzensiz kesintiler nedeniyle risk altında ve zarar görmesinden endişe ediyoruz.
Bu durumla ilgili Toroslar Elektrik’e başvuruda bulundum ancak hiçbir şey değişmedi, herhangi bir kalıcı iyileşme yapılmadı. Sürekli aynı sorunu yaşayıp hiçbir somut adım görememek hem mağdur ediyor hem de firmanın hizmet kalitesinin ne kadar kötü olduğunu gösteriyor.
Toroslar Elektrik’ten mahallemizdeki bu sorun için kalıcı bir altyapı çözümü üretilmesini ve bu kesintilerin sona erdirilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyetin farkına varmalarını ve buna göre sorumluluk alarak gerekli çalışmaları bir an önce yapmalarını istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 23.03.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
