to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Elektrik Kablosu Ve Yangın Riski İçin Acil Müdahale Talebi
04.01.2026 tarihinde Adana Sarıçam ilçesi Gültepe Mahallesi 599. Sokak’taki konutumda, eve gelen elektrik kablosu koptu ve kıvılcım çıkarmaya başladı. Bu olaydan sonra konutumda elektrik tamamen kesildi ve o saatten beri elektrik yok. Kopan kablodan çıkan kıvılcımlar balkonuma düşüyor ve durum hem can güvenliği hem de yangın riski açısından ciddi tehlike oluşturuyor.
Saat 19:20’den itibaren toplamda 5 defa 186’yı ve Toroslar EDAŞ’ı arayarak durumu defalarca bildirmeme rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve tarafıma somut bir geri dönüş yapılmadı. Böyle hayati risk taşıyan bir konuda bu kadar uzun süre müdahale edilmemesinden ve ihmal edilmesinden dolayı Toroslar EDAŞ’tan şikayetçiyim.
Can ve mal güvenliğini tehdit eden bu arızaya acilen ekip gönderilerek müdahale edilmesini, elektrik hizmetimin güvenli şekilde yeniden sağlanmasını ve bu gecikmenin nedenleriyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 05.01.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
