Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kat Hatası Ve Müşteri Hizmetinin Yanıtsızlığı

Elektrik dağıtım şirketinin sisteminde dairemle ilgili uzun zamandır devam eden bir karışıklık yaşıyorum. Sistemde 2. Katın elektriği 1. Kat olarak görünüyor ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.

Bu sorun için daha önce müşteri hizmetlerini aradım, eve geleceklerini ve gerekli işlemleri yapacaklarını söylediler ancak kimse gelmedi ve herhangi bir düzeltme yapılmadı. Buna rağmen sistemdeki hata hala devam ediyor.

Talebim, ekiplerin evime gelerek sayaç ve daire bilgilerimi yerinde kontrol etmesi, kat ve daire numarası karışıklığının sistem üzerinde düzeltilmesi ve bundan sonra başka bir karışıklık yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasıdır.

31 Mart 18:08 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 31.03.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Samet
1 Nisan 16:24

Hala gelinmedi çok saçma acil olduğunu iletmiştim ama yine de gelmediler Allah bilir ne zaman gelirler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sayaç Hatası Ve Uzun Süreli Elektrik Kesintisiyle Mağduriyet

15 Kasım 2025 15:35220

Yaklaşık 8-9 aydır Dikmece Mah. TOKİ Evleri 7002 Sokak a1-4 Blok Daire 8 Kat 1 Antakya/Hatay adresimde sayaç işlemleriyl...

Elektrik Dalgalanmaları Ve Yetersiz Teknik Destek

30 Kasım 2024 07:58527

Hatay'ın Arsuz ilçesinin Karaağaç Şarkkonak mahallesindeki evimde bir yıldan fazla süredir elektrik dengeli gelmiyor. An...

1 Destek

Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi Sorunun Giderilmemesi

21.09.2023 tarifinde gece saat 02:00 da elektriğimiz sadece bizim apartmanda gitmiştir. Defalarca aramamıza rağmen tekni...

1 Yorum

Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi Ve İlgisizlikten Şikayetçiyim

13 Ağustos 2024 18:39296

Mahallede 3 4 evde elektrik kesintisi yaşıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen beyefendiler gelip de ilgilenmiyor. Yapacakl...

Yeni Sayaç Sonrası Şiddetli Voltaj Düşüklüğü Ve Toroslar Elektrik Dağıtım’ın Cevapsız Tutumu

Hatay Antakya Dikmece Mahallesi Dikmece Caddesi 49/a adresindeki aboneliğim, Süleyman Z***** adına kayıtlıdır. Yaklaşık ...

1 Destek

Video Şikayetler

Toroslar Elektrik Dağıtım Arızaya Gelmedi

Toroslar ElektrikDağıtım Arızaya Gelmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Toroslar Elektrik Dağıtım Yanmayan Sokak Lambası

Toroslar ElektrikDağıtım Yanmayan Sokak Lambası

Profil fotoğrafı
Köksal
Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Profil fotoğrafı
Berkay
Enerjisa Toroslar Perakende Sürekli Elektrik Kesiyor!

Enerjisa ToroslarPerakende Sürekli Elektrik Kesiyor!

Profil fotoğrafı
Nazlı
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Kesintisi

Profil fotoğrafı
Vedi