Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Karara Rağmen Kalan 4.200 TL’lik Tazminatın Ödenmemesi

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Ücret kalanı karşılandı. Teşekkürler”

Adana Seyhan Bahçelievler’de ikamet ediyorum. Bulunduğumuz bölgede yaşanan yüksek voltaj ve trafo arızası nedeniyle evimdeki birçok elektrikli eşyada hasar oluştu. Ben sadece televizyon ve bilgisayarımda oluşan toplam 7.600 TL’lik hasarın karşılanmasını, ilgili faturaları da ibraz ederek edaş dağıtım şirketinden talep ettim. Buna rağmen zararımın sadece 3.400 TL’lik kısmı karşılandı.

Kalan 4.200 TL’lik alacağımın ödenmemesi üzerine Seyhan İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar verildi. Karar üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine, bu süreçte firmaya iki kez şikayet oluşturmama ve başvuruda bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.

Tüketici Hakem Heyeti’nin lehime vermiş olduğu karara rağmen ödememin yapılmaması nedeniyle alacağımı artık ilamlı icra yoluyla, yetkili icra dairesi üzerinden tahsil etme aşamasına geldim. Yasal sürece gitmek zorunda kalmadan, karar doğrultusunda kalan 4.200 TL’lik alacağımın en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

16 Temmuz 16:47 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Mehmet
17 Temmuz 13:48

İki evraka bakmak 13 gününüzü aldı, pazartesi günü ilamlı icra işlemi başlatacağım, siz rahat rahat inceleyin

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 22.07.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Mehmet
27 Temmuz 17:26

Ücret kalanı karşılandı. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Elektrik Kesintileri Sağlığımızı Ve Yaşamımızı Tehdit Ediyor

Toroslar Edaş Adana Seyhan Fatih Mahallesi 73088 Sokak adresinde yaşıyorum. Yaklaşık 6 gündür sık sık ve uzun süreli ele...

Sürekli Düşük Voltaj Sorunu Ve Çözüm Talebi

Adana ili Seyhan ilçesi Yeşilyurt Mahallesi 70276 Sokak No:22 adresinde bulunan konutumda uzun süredir düşük voltaj kayn...

Elektrik Kesintisinden Bozulan Klimalarımın Hasarı Red Edildi

30 Aralık 2025 10:19354

Adana Seyhan’da sabah saatlerinde yaşanan elektrik kesintisi sırasında iş yerimde bulunan Vestel Doğa inverter klimaları...

Video Şikayetler

Toroslar Elektrik Dağıtım Arızaya Gelmedi

Toroslar ElektrikDağıtım Arızaya Gelmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Toroslar Elektrik Dağıtım Yanmayan Sokak Lambası

Toroslar ElektrikDağıtım Yanmayan Sokak Lambası

Profil fotoğrafı
Köksal
Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Profil fotoğrafı
Berkay
Enerjisa Toroslar Perakende Sürekli Elektrik Kesiyor!

Enerjisa ToroslarPerakende Sürekli Elektrik Kesiyor!

Profil fotoğrafı
Nazlı
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Kesintisi

Profil fotoğrafı
Vedi