to read complaints and reviews, or file yours.Torku Turtacık Mini 3'lü avantaj paketini A101 mağazasından aldık. Ürünün içinde 3 paket olması gerekirken 2 paket vardı.... Fabrika hatasından dolayı Torku müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün görselini ve bilgilerinizi gönderin dediler, gönderdim ama hiçbir bilgi ve geri dönüş yapılmadı.
İlk günden bu yana yerli firmamız diye hep Torku ürünlerini tercih ettim. En son alışverişimde Torku turtacık bisküvi ha...talı çıktı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana aldığımız yere götürüp iade edin dendi. Daha önce faklı firmalarda başıma böyle bir durum geldiğinde jest yapmışlardı. Küçücük fir
Merhaba iyi günler Bugün Torku Miniki Turtacık aldım içi bu şekil boş veya jölesi eksik çıktı. Çok sevdiğim ve güvendiğ...im bir marka olmasına rağmen tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Fotoğrafta da detaylarını belirttim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Torku Turtacık Mini Portakallı, üçlü paketten aldık. İçinden ikisi tam, biri ise boş ve ağzı kapalı olarak kusurlu bir ü...rün çıktı. Normalde severek tükettiğimiz bir markaydı, bu yüzden hayal kırıklığına uğradık. Bu konuyla ilgili resmi ekte gönderiyorum. İlgilenirseniz memnun oluruz. İyi çalışmalar,
"Umarım bir daha böyle bir hata olmaz yerli markamızı kullanmaktan kaçmayız ilgilenen Nagihan hanıma ve erkenden şikayetime cevap aldığım için teşekkür ederim"
Miniki turtacık Çilek jöleli kakaolu bisküvi ismi güzel ama içi boş eksik ürün. Bisküvimin kreması konulmamış. Ekonomi k...ötü ama bu kadar kötü olamaz. Resminide ekliyorum üretim tarihi yazıyordur kontrollerini sağlayabilirsiniz. Torku gibi büyük bir firmaya üretim eksikliği yakışmıyor.
Torku Miniki turtacık paketinin yarısında bisküvinin jölesi eksikti ve sadece kuru bisküvi vardı. Sadece üç tanesinde jö...le bulunurken, geri kalanı boştu ve tadı da değişmişti; acımsı bir lezzeti vardı. Bu durum karşısında çok şaşırdım ve hayal kırıklığına uğradım; Torku'dan böyle bir şey beklemiyord
"Şikayetime çözüm bulduğunuz için çok sağ ol inşallah güzel bir zaman geçirirsiniz iyi akşamlar. Teşekkürler..."
Torku Miniki turtacık paketlerinin içinden çıkanlardan birkaçının jölesi yarım geldi. Bir paketteki 12 turtacıktan 2-3 t...anesinde jöle diğerlerine göre daha az bulunuyor. Tadı çok güzel; ancak eksik gelmesi hoşuma gitmedi. Çayın yanında ailecek çok beğenerek tükettik. Üretim aşamasında bu tür ayrıntı
"Teşekkürler"
Film gecemizin vazgeçilmezi olan Turtacık bisküvinin jölesi az çıktı. Fabrikasyon hatası sanırım, hoşumuza gitti fakat b...üyük bir firmada bu tür küçük hataların olmaması gerekiyor. Daha çok dikkat ederseniz seviniriz çünkü severek tüketiyoruz. Herkese keyifli günler dileriz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
