to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Torima satıcısından Torima markalı halı koltuk yıkama ve buharlı makine seti satın aldım. Ürün kargodan teslim edildiği gün değil, ertesi gün deneme imkanım oldu. Halı yıkama makinesini çalıştırdığımda motor sesi geliyor ancak su püskürtme yerinden hiç su gelmiyor, ayrıca su haznesine koyduğum suyu olduğu gibi makinenin içine akıttı.
Buharlı makinenin çalışabileceğini düşünerek onu da denemek istedim. İçine su koyup fişe taktım ve düğmesine bastım, hiçbir ses çıkmadı ve makine hiç çalışmadı, sadece aşırı derecede ısındı. Buhar makinesi o kadar ısındı ki su haznesindeki suyu bile boşaltamadım, kapak adeta yapıştı ve açılmadı. Yani ürünler daha ilk denemede arızalı ve kullanılamaz durumdaydı.
Ben de Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. Ancak bugün tarafıma iadenin kabul edilemeyeceğine dair mesaj geldi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yardımcı olmadılar. Satıcı firma ile de iletişime geçtiğimde iade talebimi kabul etmeyeceklerini belirttiler.
6890 TL ödeyerek aldığım bu ürünlerin ilk günden arızalı çıkmasına rağmen iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Trendyol sipariş numaram 73300327244546325’tir. Ayıplı ürün kapsamında iademin onaylanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Torima Halı ve Koltuk Yıkama V22B beyaz model cihazı Haziran ayının sonunda Trendyol üzerinden Torima satıcısından satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen ikinci kullanımda su vermemeye başladı ve makine işlevini yerine getiremez hale geldi. Yaklaşık 8 gündür hem müşteri hizmetlerine he...
Trendyol üzerinden Torima marka V22B model halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir iki kez kullandıktan sonra makine suyu dışarı vermeye başladı ve şu anda verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine hem Torima hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Trendyol üzerinden satın aldığım Torima V22b halı koltuk yıkama makinesi, aldığımız günden bu yana hiç çalışmadı. Sipariş numaram: 10305406271. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, iki kez iade ettim ve her seferinde bozuk şekilde tarafıma geri gönderildi. Cihazı çalıştırmak için farklı yöntemler d...
Mart ayında Trendyol üzerinden Torima marka halı koltuk yıkama makinesi satın aldım (Sipariş No: 10086901549). Ürünü ilk kez Eylül ayında kullanmak istedim ve fişe taktığım anda makineden duman çıktı. Trendyol’un yönlendirmesiyle analiz kaydı oluşturdum ve ürünü 6 Eylül’de Kaya Elektronik teknik ser...
Torima V22 b model halı ve koltuk yıkama makinesini Trendyol internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda, temiz su haznesindeki deterjan bölümünden su geldiğini fark ettim. Hemen iade ettim fakat ürün bana tekrar aynı şekilde, sorun çözülmeden geri gönderildi. Sorun ilk günden beri de...
Yorumlar