Hasarsız İade Reddedildi, Ücretim Geri Ödenmiyor

28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Torima hy300 Pro model ürünü, kullanışlı bulmadığım için iade etmek istedim. Ürünü, koruma parçaları ve kutusu dahil eksiksiz ve hasarsız bir şekilde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak iade talebim, ürünün hasarlı olduğu iddiasıyla reddedildi. Ürünü kesinlikle herhangi bir şekilde hasar vermeden teslim ettim.

Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat sorunun çözümü için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. #10600577614 numaralı siparişime ait 2.379 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.