to read complaints and reviews, or file yours. 
Torima CB-08C Steam Cleaner model buharlı temizleyicimi 5 Haziran’dan bu yana kullanamıyorum. Ürünü 07.01.2025 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldım ve toplamda yalnızca 4 kez kullandım. Cihazın tetik kısmından buhar ve su kaçırma problemi var ve şu an tamamen kullanılamaz durumda.
Arızanın başladığı günden beri teknik servise başvurdum. Servise defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, hiçbir zaman telefonla ulaşamadım ve birebir iletişim kuracak bir muhatap bulamadım. WhatsApp üzerinden birçok kez yazdım, sadece “parça temin edildiğinde bilgilendirileceksiniz” şeklinde otomatik cevaplar aldım. Ne servis süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılabiliyor, ne de herhangi bir çözüm sunuluyor. İki aydır hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Cihaz hâlen garanti kapsamında ve sipariş numaram: PTT-JTSF6AN3N-070125. Arızanın hızlı bir şekilde çözülmesini, gerekiyorsa ürün değişimi ya da para iadesi gibi kesin ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım ilgisizlik ve çözüm üretilmemesi nedeniyle markadan son derece hayal kırıklığına uğradım.
Torima CB-08C model buharlı temizleyiciyi dikkatli ve kısa süreli kullanımım sonucunda hortum kısmında erime ve deformasyon meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi, kullanılan malzemenin kalitesiyle ilgili ciddi şüpheler uyandırdı. Ayrıca, yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizme...
4 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 3.100 TL ödeyerek Torima marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı ve ilk kullanımımda yoğun bir şekilde buhar güvenlik yerinden dışarı çıkmaya başladı. Buhar o kadar şiddetliydi ki, plastik aksamı eritmeye başladı v...
Mart ayında Trendyol üzerinden Torima marka halı koltuk yıkama makinesi satın aldım (Sipariş No: 10086901549). Ürünü ilk kez Eylül ayında kullanmak istedim ve fişe taktığım anda makineden duman çıktı. Trendyol’un yönlendirmesiyle analiz kaydı oluşturdum ve ürünü 6 Eylül’de Kaya Elektronik teknik ser...
Torima marka satın aldığım IPL epilasyon cihazı garanti kapsamında olmasına rağmen ciddi işlevsel sorunlar yaşatmaktadır. Cihaz kısa süreli kullanımda dahi aşırı derecede ısınmakta ve birkaç dakika içinde Elle tutulamayacak kadar sıcak hale gelmektedir. Bu durum hem kullanıcı güvenliğini tehdit etme...
Torima cb 08c model buhar makinesini yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren buharı kesme sorunu yaşadım. İlk kullanımda buhar vermeyi durdurdu ve iade için gönderdim, ancak iade kabul edilmedi, sadece tamir edilip geri gönderildiği belirtildi. Ürün...
Yorumlar