to read complaints and reviews, or file yours. 
Torima marka satın aldığım IPL epilasyon cihazı garanti kapsamında olmasına rağmen ciddi işlevsel sorunlar yaşatmaktadır. Cihaz kısa süreli kullanımda dahi aşırı derecede ısınmakta ve birkaç dakika içinde Elle tutulamayacak kadar sıcak hale gelmektedir. Bu durum hem kullanıcı güvenliğini tehdit etmekte, hem de cihazın üretim kaynaklı bir kusur taşıdığını göstermektedir.
Ayrıca cihazdan istenilen performans alınamamakta, atışlar etkisiz kalmakta ve cihazdan son zamanlarda anormal sesler gelmektedir. Bu sebeple cihazı incelemeye gönderdiğimde üretim kaynaklı bir sorun olmadığını ve ürünü tekrardan göndereceklerini söylediler. Tekrardan iletişime geçip, inceleme için yapılan testler ve raporları istedim fakat hiçbir cevap alamadım.
Durumu detaylı şekilde firmaya iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ürün, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “ayıplı mal” niteliğindedir. Ürünün iadesi ve tarafıma bedelinin geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Trendyol'da iade sebebi satıcı kaynaklı olmadığı belirtilmiş, fakat bana gönderilen faturada onarım yapıldığı yazıyor. Videoda göründüğü gibi ürün hala aynı.
4 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 3.100 TL ödeyerek Torima marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı ve ilk kullanımımda yoğun bir şekilde buhar güvenlik yerinden dışarı çıkmaya başladı. Buhar o kadar şiddetliydi ki, plastik aksamı eritmeye başladı v...
Torima CB-08C Steam Cleaner model buharlı temizleyicimi 5 Haziran’dan bu yana kullanamıyorum. Ürünü 07.01.2025 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldım ve toplamda yalnızca 4 kez kullandım. Cihazın tetik kısmından buhar ve su kaçırma problemi var ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Arızanın başla...
Torima CB-08C model buharlı temizleyiciyi dikkatli ve kısa süreli kullanımım sonucunda hortum kısmında erime ve deformasyon meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi, kullanılan malzemenin kalitesiyle ilgili ciddi şüpheler uyandırdı. Ayrıca, yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizme...
Yorumlar