Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değişim Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu

profile
Kadircan
21 Kasım 2025 23:59
950

Toriasman.com Instagram sayfasından 08.11.2025 tarihinde 621LH6677P sipariş numarasıyla aldığım pantolonun 31 bedenini küçük geldiği için 36 beden ile değiştirmek üzere değişim talebi oluşturdum. Mail adresime “iade talebiniz oluşturulmuştur” şeklinde bir geri dönüş aldım ancak ürünün değişim için hangi adrese gönderileceği konusunda hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Değişim süresi olan 14 gün içinde ürünü gönderebilmem için sadece kargo göndereceğim adresin ve talep ettiğim 36 beden ürünün tarafıma gönderileceğine dair net bir bilgilendirme bekliyorum. Sipariş vermek bu kadar hızlı gerçekleşirken, basit bir beden değişimi için bu kadar zor iletişim kurulması ve geri dönüş alınamaması beni mağdur ediyor.

Ürünü hangi adrese kargolamam gerektiği, değişim sürecinin nasıl ilerleyeceği ve talep ettiğim 36 beden pantolonun en kısa sürede tarafıma gönderilmesi konusunda acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Talebine Yanıt Alınamıyor!

profile
Hüseyin
11 Şubat 2025 20:37
1.303
Değişim Talebine Yanıt Alınamıyor!
Değişim Talebine Yanıt Alınamıyor!
Değişim Talebine Yanıt Alınamıyor!

Yanlış Ürün Gönderildi Destek Ekibi İlgisiz Kaldı

profile
13 Ekim 2025 18:11
1.241
Yanlış Ürün Gönderildi Destek Ekibi İlgisiz Kaldı
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi Ve Firma İletişime Geçmedi

profile
29 Eylül 2025 20:28
1.364
Yanlış Ürün Gönderildi Ve Firma İletişime Geçmedi
Benzer Şikayet Yaz