to read complaints and reviews, or file yours.Toptop Hesabım Sebepsiz Kalıcı Banlandı Ve Açıklama Talebi
Toptop oyununda uzun süredir kullandığım ✨seko73✨ adlı hesabıma 04.08.2026 sabahı girmeye çalıştığımda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak banlandığımı gördüm. Bir önceki gece normal şekilde oyun oynadım, ne e‑posta ne de uygulama içi bir uyarı ya da açıklama almadım.
Hesabımın hangi sebeple kalıcı olarak kapatıldığı tarafıma bildirilmemiş durumda. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, bu nedenle bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. En azından neden banlandığıma dair net ve detaylı bir açıklama yapılmasını, mümkünse de hesabımın tekrar açılarak oyuna kaldığım yerden devam edebilmemi istiyorum.
İlgili hesabımın incelenerek, haksız olduğu düşünülen bu kalıcı yasağın kaldırılmasını ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Toptop uygulamasında oyun oynayan bir kullanıcıyım. Dün gece kız arkadaşımla birlikte saat 03.00’e kadar oyunda zaman geçirdik, ardından oyundan çıkıp uyuduk. Sabah tekrar oyuna girmek istediğimde hesabımın kalıcı olarak banlandığını gördüm ve hiçbir şekilde giriş yapamadım. Hesabımın kullanıcı adı ✨seko73✨ ve içinde yaklaşık 17.500 jetonum bulunuyordu. Tarafıma öncesinde hiçbir uyarı, geçici ban veya ceza verilmedi, ayrıca kimseyi rahatsız edecek ya da kural ihlali sayılabilecek bir davranışta da bulunmadım. Buna rağmen sebebi açıklanmadan hesabımın kalıcı banlanması ve içerideki jetonlarımın olduğu gibi kalması beni mağdur etti. Hesabımın hangi gerekçeyle kalıcı banlandığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve herhangi bir kural ihlalim yoksa hesabımın derhal yeniden açılmasını, jetonlarımın da eksiksiz şekilde kullanıma sunulmasını talep ediyorum.
Toptop oyununu kız arkadaşımla birlikte dün gece saat 03.30 civarında oynuyorduk. Oyundan çıktıktan sonra bugün tekrar girmeye çalıştığımda hiçbir uyarı almadan her yerden kalıcı olarak banlandığımı gördüm. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve ban kararının haksız olduğunu değerlendiriyorum. Hesabımda yaklaşık 17.500 jetonum bulunmaktaydı ve bu, tamamen emek vererek kazandığım birikimimdir. Herhangi bir uyarı mesajı gelmeden, açıklama yapılmadan bu şekilde oyundan uzaklaştırılmam ve emeğimin hesabımda kilitli kalması beni mağdur etti. Hesabımın tekrar açılmasını, ban kararımın detaylı şekilde incelenmesini ve varsa yanlışlıkla verilen bu cezanın kaldırılmasını talep ediyorum. Jetonlarımın ve hesabımın eksiksiz şekilde kullanıma açılmasını istiyorum.
Yaklaşık 300 gündür Toptop oyununu telefonumda yüklü bir şekilde düzenli olarak oynuyorum. Dün gece kız arkadaşımla birlikte oyundayken normal şekilde oyundan çıktık. Sabah tekrar girdiğimde ise hesabımdan çıkış yaptırıldığını ve hesabımın dolandırıcılık gerekçesiyle kalıcı olarak banlandığını gördüm. Oyunda bugüne kadar hiçbir şekilde dolandırıcılık, hile, uygunsuz işlem, para alışverişi veya benzeri bir ihlalde bulunmadım. Hesabımın tamamen haksız ve hatalı bir şekilde kalıcı olarak kapatıldığını düşünüyorum. E-posta üzerinden destek ekibine ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarım alınmadı ya da tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Emek vererek uzun süredir kullandığım hesabımın detaylı bir şekilde incelenmesini ve haksız yere verilen bu kalıcı ban kararının kaldırılmasını istiyorum. Hesabımın tekrar açılarak oyuna kaldığım yerden devam edebilmem için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
