Toptop Haksız Sürekli Ban Ve 10.000 Dolar Harcamanın İadesi Talebi

Toptop adlı uygulamada yaklaşık 10.000 dolar harcayarak vıp 8 seviyesine ulaşmış, uzun süredir aktif ve ödeme yapan bir kullanıcıyım. Ancak 2025 yılının Aralık ayında, tam gününü hatırlamadığım bir tarihte 1060**468 ID’li hesabım hile gerekçesiyle kalıcı olarak banlandı.

Bu suçlamayı kesinlikle kabul etmiyorum ve ban kararının haksız yere verildiğini düşünüyorum. Uygulama içindeki bazı yetkililerin, destek ekibinde yer alan bir kişiyle birlikte kendi çıkarları doğrultusunda hareket ettiğini ve yetkilerini kötüye kullandığını, çevrelerindeki bazı kişilerin de bu süreçte iş birliği yaptığını düşünüyorum. Uygulama içinde yaşananları canlı olarak gören ve gerekirse bunu doğrulayabilecek kişiler de bulunmaktadır; yani bu süreçle ilgili canlı şahitlerim vardır. Benim tarafımdan kasıtlı olarak hiçbir topluluk kuralı ihlal edilmedi.

Bu nedenle hesabıma yönelik verilen kalıcı ban kararının, tüm hesap hareketlerim, sohbet ve oda kayıtlarım, hakkımda yapılan şikayetler ve uygulama içi harcama geçmişim detaylı biçimde incelenerek tarafsız ve objektif bir şekilde yeniden gözden geçirilmesini istiyorum. Ancak şu andaki sistemde incelemeyi yapan kişilerin yine aynı çıkar ilişkileriyle davranmasından endişe duyduğum için, bu incelemenin mümkünse farklı ve bağımsız bir ekip tarafından yapılmasını talep ediyorum.

Eğer gerçekten bir ihlal tespit ediliyorsa bunu bilmek ve gerekli açıklamayı yapmak için iş birliğine hazırım, ancak haksız yere hile suçlamasıyla kalıcı ban uygulanmasını kabul etmiyorum. Ya hesabımdaki kalıcı banın tamamen kaldırılmasını ve hesabımın eski haklarıyla birlikte yeniden açılmasını ya da bu mümkün değilse, uygulamada yaptığım ve yaklaşık 10.000 doları bulan tüm harcamalarımın iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini önemle rica ediyorum.