to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Ban Ve Tekrarlanan Giriş Yasağı Nedeniyle Mağduriyet
Toptop mobil uygulamasında 14 Ağustos 2025 tarihinde, saat 04.20 civarında “(başka) için rapor edildiniz” gerekçesiyle hesabıma 6 saatlik giriş yasağı uygulandı. Hesap kullanıcı adım/ID: 97549666’dır. Vıp 5 n 2 sarı elmas üyeliğim bulunmakta ve uygulama içi satın alımlarım mevcuttur.
Daha önce de benzer şekilde 2-3 kez haksız yere banlandım ve artık bu durumdan oldukça bunaldım. Ban kararının haksız olduğunu düşünüyorum. Hiçbir şekilde topluluk kurallarını ihlal etmediğim halde sürekli bu şekilde ceza almak mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Hesabımdaki 6 saatlik banın kaldırılmasını ve bu tür haksız uygulamaların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Toptop uygulamasında “Galatasaray” kullanıcı adlı hesabım bugün, herhangi bir suçum olmamasına rağmen, taciz gerekçesiyle banlandı. Hesabımda vıp 7 seviyesindeyim ve en son 22 Eylül’de 2.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Android telefon üzerinden, uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyordum ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Herhangi bir şekilde topluluk kurallarını ihlal etmedim ve tarafıma yapılan bu haksız banlamanın kaldırılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini rica ediyorum.
