to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Kasım 2025 tarihinde, Toptop uygulamasında "Veysi" kullanıcı adıyla kayıtlı hesabımdan, herhangi bir oyun veya işlem yapmamama rağmen otomatik olarak 15.856 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemin dekontu elimde mevcuttur. Olayı ilk defa yaşamaktayım ve Toptop müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği, kendilerinin bu konuda yetkisi olmadığı belirtildi.
Bu haksız çekimin düzeltilmesini, çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini ve Toptop uygulamasının kullandığım cihazda banlanmasını talep ediyorum. Ödeme ve üyelik sözleşmesi şartları hakkında bilgim bulunmaktadır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Toptop Candy Boom oyununda, kullanıcı ıd: 93002039 ile vıp2 seviyesinde aktif olarak oynuyordum. 30 Ekim 2025 saat 17:00 civarında, oyunda benimle tartışan bir oyuncunun vıp seviyesi yüksek olduğu için adminlerle doğrudan iletişime geçip beni haksız yere banlattığını gördüm. Bu olay sonucunda hesabı...
Toptop uygulamasında 898 81329 ıd numaralı hesabım ile yaklaşık iki yıldır aktif olarak sarı elmas üyeliğimle oyun oynuyordum. 03.08.2025 tarihinde, masa başında arkadaşımı izlerken diğer kullanıcıların hakaret ve küfürlü konuşmaları üzerine müdahale ettim. Bu esnada, bana da hakaret edildiği için ş...
Bugün banka kartımdan, hiçbir şekilde yüklemediğim ve kullanmadığım toptop Games adlı uygulama üzerinden 300 TL tutarında bir ödeme çekildi. Banka hareketlerinde işlem açıklaması "Toptop Games" olarak görünüyor ve bu işlemle ilgili yalnızca SMS bildirimi aldım. Kartım tamamen bana ait ve herhangi bi...
Toptop oyun uygulamasını telefonuma (Xiaomi 14 Pro) yükledim ve bu uygulamayı toplamda sadece iki defa kullandım. Uygulamayı kullanmayı bıraktıktan sonra, hiçbir işlem yapmadığım ve herhangi bir satın alma onayı vermediğim halde Türkiye Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan yaklaşık 20.000 TL tutarında pa...
Toptop uygulamasında hesabıma yapılan "geri çekim" işlemiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Hesabıma 1.750 TL tutarında geri çekim yapıldıktan sonra, tekrar para yükleyerek hesabımı açtırdım. Ancak iki gün sonra tekrar geri çekim olduğu, bu nedenle hesabıma kalıcı ban uygulandığı bildiril...
Yorumlar