Halı Yıkama Sonrası Kötü Koku Ve Temizlik Sorunu, Çözüm Sunulmadı

Konya Karatay’da bulunan Toprak Halı Yıkama’ya geçen hafta pazar günü 2 halı ve bir adet uzun ara yer halısı verdim. Halılarımı bugün, yani bir hafta sonra teslim aldım. Ancak halılarım hem kötü kokuyordu hem de hiç temizlenmemiş gibiydi. Özellikle kokudan dolayı evde kullanamıyorum. Toplamda 1800 TL ödeme yaptım.

Sorunu firmaya ilettiğimde, halıyı açıp bakmamı ve sararmalar nedeniyle iade alamayacaklarını söylediler. Hiçbir çözüm sunmadılar ve şikayetimi dikkate almadılar. Ücret iadesi talep ediyorum. Halılarımı şu an başka bir firmaya tekrar yıkatmak zorunda kaldım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.