Topçam Turizm'de Kırılan Vazolar Ve Kupa Bardaklar, Personelin Umursamaz Tavrı

20.06.2026 tarihinde saat 20.00’de Tokat çıkışlı Topçam Turizm seferiyle, 60 se 567 plakalı otobüste 13 numaralı koltukta seyahat ettim. Valizimde vazolarım ve kupa bardaklarım olduğunu, kırılabilecek eşyalar taşıdığımı muavine defalarca özellikle belirttim. Buna rağmen muavin valizi adeta kaldırıp fırlatarak araca yerleştirdi.

Yolculuk sırasında Sivas’ta yolcu indirme ve bindirme esnasında da valizlerin kum torbası gibi oradan oraya fırlatıldığını gördüm. Neden böyle yaptığını sorduğumda ise muavin “Ben ne yapayım, ancak bu kadar oluyor.” şeklinde umursamaz bir cevap verdi. Sonuç olarak valizimdeki vazolarım ve kupa bardaklarım kırıldı.

Tokat’ın en köklü firmalarından biri olan Topçam Turizm’in bu şekilde yolcu eşyasına ve uyarılarına duyarsız davranması, yıllarca verilen emeği hiçe saymakta ve müşteri kaybına neden olmaktadır. Bu yaşananlar nedeniyle bir daha Topçam Turizm’den bilet almayı düşünmüyorum. Kırılan eşyalarımın zararımın karşılanmasını ve personelin bu konuda uyarılıp gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.