to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Tonyblack resmi sitesi üzerinden TB4427919762 numaralı bot siparişimi verdim. Ödemeyi banka kartım ile 1.299 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi. Sadece yaklaşık bir hafta önce “Hazırlanıyor” şeklinde bir bilgilendirme aldım, ancak başka bir gelişme olmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve iptal etmek için Instagram üzerinden Tonyblack müşteri hizmetlerine ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün gönderilmemesinden hem de iletişimsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin iptal edilerek ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB2866519396 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 3885,36 TL’dir. Siparişimde iki kadın bot, bir erkek bot, bir erkek spor ayakkabı ve iki kadın spor ayakkabı olmak üzere toplam altı ürün bulunmaktadır. Ancak aradan 12 gün ...
10 Kasım 2025 tarihinde Tonny Black’in resmi internet sitesinden TB2242829215 numaralı ve toplam 1289 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişim henüz kargoya verilmediği halde, siparişlerim bölümünde iptal seçeneği bulunmuyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu seçeneğin olmaması beni mağdur et...
Tonny Black internet sitesinden aldığım kahverengi botu iade ettim. Ürün iadem kabul edildi ve bana "Siparişinizin iade ürünleri ulaştı, en kısa sürede ödeme iadeniz yapılacaktır" şeklinde mesaj gönderildi. Sipariş numaram: TB9341742667. İade işlemini yaklaşık 1.5 hafta önce (29 Ağustos) gerçekleşti...
21.10.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesinden TB2923483271 numaralı siparişimle ₺909,95 tutarında bir ayakkabı aldım. Satış sözleşmesinde 3 iş günü içinde kargoya teslimat yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 27.10.2025 ve ürünüm hâlâ “Paketleniyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşt...
Yorumlar