İade İşlemi Gecikti, 999 TL Ücretim Hesaba Yatırılmadı

Tonny Black’in online sitesi üzerinden satın aldığım spor ayakkabıyı iade ettim ancak aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatmadı. Sipariş numaram TB6482556537, iade işlemini 18 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirdim. Ürün için 999 TL ödemeyi banka kartımla yapmıştım.

İade sürecinin üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve tutarın hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağdur oldum. Paramın 999 TL tutarındaki iadesinin ivedilikle banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.