to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black’ten aldığım ayakkabının iadesini yaptım ve ürün 24.11.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Sipariş numaram TB6814529966’dır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise uzun süre hatta bekletiliyorum, çoğu zaman da hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Ne iade sürecimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de ödemenin ne zaman yapılacağı söyleniyor.
Ücret iademin, alışverişi yaptığım kredi kartına bir an önce yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası TB9558912372 ile aldığım iki çift ayakkabıyı iade ettim. İadem sistem üzerinden onaylandı ancak aradan geçen sürede banka kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Toplamda 819,95 TL’lik iademin yapılmasını be...
21.11.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB5116****88 ve 4.969,85 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili iptal talebinde bulunmak ve bilgi almak istedim ancak firmanın müşteri hi...
13 Kasım 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi online sitesi üzerinden sipariş ettiğim ayakkabı, sipariş oluşturalı bu kadar zaman geçmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Ürün teslim edilmediği için para iadesi talebinde bulundum ancak iade sürecinin gereksiz derecede uzun tutulduğunu düşünüyorum. Sipar...
10.10.2024 tarihinde Tonny Black’in internet sitesinden TB1259457128 numaralı siparişimle 1.158,95 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade ettim ve sitelerinde iademin kendilerine ulaştığı bilgisi yer alıyor. 24 Ekim tarihinde para iadesi talebimi yazılı olarak ilettim. Ancak bugüne kadar ...
Tonny Black markasından aldığım spor ayakkabıyı, iade koşullarına tamamen uygun şekilde 3 Ekim 2025 tarihinde, teslim kodu 807*****572059 ve sipariş numarası TB5258****37 ile iade ettim. Ürünü aynı gün kargo ile göndermeme rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücre...
Yorumlar