Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32918598
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Tonguç Plus Üyeliğimde Derslere Erişemiyorum

profile
Zeynep
Tonguç Akademi
02 Temmuz 2025 13:27
1.652

Tonguç Plus dershane sınıfına dün kayıt yaptırdık, ancak Plus kısmındaki derslere ve konu tarama testlerine katılamıyorum. Beni üyelik paketlerini almam için sayfaya yönlendiriyor, fakat zaten üye oldum ve ücreti de ödedim. Bugün iki kere mail attım, ancak dönüş olmadı. Dershaneye gitmek zor olacağı için bunu seçmiştik. Umarım en kısa sürede dönüş yaparlar.

Gelişme
Gelişme

23 Temmuz 2025 20:18

Tonguç Plus dershanede Pro sınıfına kayıt oldum iki haftayı geçti ama hala paket içine dahil olan kitaplarım ve tabletim gelmedi derslere katılsam bile ödevleri yapamıyorum tonguç akademiye mail attım ama geri dönüş olmadı en kısa sürede arar mısınız

Tonguç Akademi Logo
Tonguç Akademi
02 Temmuz 2025 13:31 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Öncelikle geri bildiriminiz için içtenlikle teşekkür ederiz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi almak ve çözüm üretmek amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Size başarılarla dolu bir yıl dileriz. Saygılarımızla,

Zeynep
Zeynep
02 Temmuz 2025 14:42

İlgilendiğiniz ve beni bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ertuğrul
Ertuğrul
Şikayeti Çözüldü

Bende bu sorunu yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Üyelikte 6. Sınıf İçeriklerine Erişim Sağlanamıyor, Mağduriyet Giderilmiyor

profile
Zeliha
Tonguç Akademi
26 Eylül 2025 12:18
1.947

11 Kasım 2024 tarihinde çocuğum için Tonguç Plus üzerinden 5. Sınıf dershane üyeliği satın aldım. Satın alma sırasında üyeliğin 365 gün geçerli olduğu ve 5. Sınıf bittikten sonra 6. Sınıf konularından da 11 Kasım 2025’e kadar yararlanabileceğimiz söylenmişti. Ancak şu anda sisteme giriş yaptığımda s...

1 Destek

Tonguç Akademi'de Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Emir
Tonguç Akademi
23 Eylül 2025 20:25
1.382

Tonguç Akademi'nin 6. Sınıf için aldığımız dershane üyeliğinde, web sitesi üzerinden videolara bağlanmakta sürekli sorun yaşıyoruz. Özellikle belirli zamanlarda ama sık sık bağlantı hatası alıyoruz ve düzenli bir şekilde platformu kullanamıyoruz. Bu sorunları çözmek için defalarca giriş çıkış yaptı...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz