to read complaints and reviews, or file yours.Tonguç LGS Dershanesi Kitap Teslimatında Aylar Süren Gecikme Ve İletişim Sorunu
Haziran ayı sonunda Tonguç LGS dershanesine yaklaşık 38 bin tl ödeyerek toplu bir paket satın aldık. Dershanenin bize sunacağı kitapların teslimatı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Önce Temmuz ayında teslim edileceği söylenen kitaplar Ağustos ayına ertelendi, şimdi ise Eylül ayında teslim edileceği belirtiliyor. Yaklaşık 2,5 aydır kitapların gelmesini bekliyoruz. Kızım bu yıl sınava hazırlanıyor ve bu gecikme nedeniyle büyük sıkıntı yaşıyoruz.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya hiç ulaşamıyorum ya da bir çözüm sunulmuyor. En son bugün müşteri hizmetlerini aradım, 20 dakika beklememe rağmen bağlanamadım. Ayrıca B**** A***** Hanım ile defalarca mailleşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Kitapların bir an önce, sistemlerinde kayıtlı olan adresimize gönderilmesini acil olarak talep ediyorum. Mağduriyetimizin daha fazla büyümemesi için ivedi bir çözüm bekliyorum.
Öncelikle geri bildiriminiz için içtenlikle teşekkür ederiz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi almak ve çözüm üretmek amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Size başarılarla dolu bir yıl dileriz. Saygılarımızla,
Kitaplarımız geldi teşekkürler
Ürünlerim geldi. Teşekkürler...
LGS ne kitaplar ne geldi ne içerik güncellendi. Online Tatil kitabından başka bir şey yok. Bir de kuru kuru canlı derslere giriyor. 45 gün geçti kitap yok deneme yok.