Ana Sayfa
Tonguç Akademi
Tonguç Akademi Paketinde Beklentileri Karşılamayan Hizmet Ve Yetersiz Canlı Ders Deneyimi

ID:34045743

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Tonguç Akademi Paketinde Beklentileri Karşılamayan Hizmet Ve Yetersiz Canlı Ders Deneyimi

İlknur

Tonguç Akademi

25 Ekim 2025 00:34

1.932

2024 yılı sonunda Tonguç Akademi dijital üyelik paketini, 2025 LGS hazırlık sürecinde tam kapsamlı ve birebir canlı ders, özel ders, özel Koç gibi hizmetlerin olduğu bir paket olarak satın aldık. Ancak paket içeriği beklentimizi karşılamadı. Özellikle birebir canlı derslerin süresi sadece 20 dakika ile sınırlıydı ve ayda bir kez katılma hakkımız vardı. İlk derste ise öğretmen gelmedi, sonraki dersleri ayarlamak için koçtan mesaj yoluyla randevu almamız gerekti. Ancak Koç, sistem üzerinden mesaj atıyor ve bu mesajları zamanında göremezsek ders hakkımızı kaçırıyorduk. Ayrıca farklı sınıflar ve saatler arasında uyum sağlamak oldukça zordu. Koç ile de ayda yalnızca bir kez görüşme şansı sunuluyor ve bunun için de önceden randevu almak gerekiyordu.

Tüm bu nedenlerle, düzenli olarak derslere katılmamıza rağmen paket sınava hazırlık sürecimize beklediğimiz katkıyı sağlamadı. Hizmetten memnun kalmadığımız için ücret iadesi talep ediyorum.

Destekleyenler

Kürşad

1 Destek

Tonguç Akademi

26 Ekim 2025 17:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Öncelikle geri bildiriminiz için içtenlikle teşekkür ederiz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi almak ve çözüm üretmek amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Size başarılarla dolu bir yıl dileriz. Saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Tonguç Akademi Dijital Üyelikte Ders Videolarına Erişim Sorunu Ve Kitapların Geç Teslimi

Mustafa

Tonguç Akademi

23 Eylül 2025 11:03

1.679

Tonguç Akademi’den oğlum için 2026 yılı özel LGS Sınıfı dijital üyelik ve kitap gönderimi hizmeti satın aldım. Eğitim sürecimiz Ağustos ayında başlamasına rağmen, üyelik kapsamında gönderilmesi gereken kitaplar Eylül ortasında elimize ulaştı. Ancak asıl büyük sorun, dahil olduğumuz online eğitim dij...

tonguc-akademi-dijital-uyelikte-ders-videolarina-erisim-sorunu-ve-kitaplarin-gec-teslimi-1.jpg

3 Destek

Tonguç Akademi Kitaplar Ve Deneme Sınavları Teslim Edilmedi İletişim Sağlanamıyor

Taha

Tonguç Akademi

22 Eylül 2025 20:43

980

Tonguç Akademi LGS 2026 üyelik paketi satın aldık. Bize Ağustos ayının son haftasında kitapların gönderileceği söylenmesine rağmen, aradan haftalar geçmesine rağmen kitaplarımız hala elimize ulaşmadı. Defalarca telefonla aramamıza rağmen ulaşamıyor, e-posta ve Instagram üzerinden de iletişime geçtiğ...

Satın Alınan Kitap Seti Eksik Ve Teslimat Sürekli Erteleniyor, İade Talebim Karşılanmıyor

Ebru

Tonguç Akademi

17 Eylül 2025 17:50

684

Haziran ayında Tonguç Akademi’den toplu sınıf LGS dijital üyelik paketi satın aldım. Satın alma sırasında, 29 kitaplık başarı setinin ağustos ayının son haftasında gönderileceği belirtildi. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen kitaplar hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca, 17.000 TL değerindeki LGS paketini y...

Tonguç Akademi 2024 LGS Dershanesinden Yararlanamıyoruz

Hatice

Tonguç Akademi

27 Aralık 2023 21:20

8.708

Tonguç 2024 LGS'ye hazırlık programını satın aldık. Üye olduk ancak 2 ay kullandıktan sonra unuttuğumuzu belirterek şifre yenileme talebinde bulunduk; fakat şifre yenilenmedi. İsrarla koç aracılığıyla da durumu ilettik ama hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 4 aydır hiçbir imkandan yararla...

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Tonguç Akademi Eksik Kitaplar Ve Canlı Ders Erişim Sorunları

Neslihan

Tonguç Akademi

05 Ekim 2025 00:23

3.163

29.08.2025 tarihinde tongucakademi.com üzerinden 9.799,30 TL tutarında (6 taksit) online dershane paketi satın aldım. Satın alma sırasında 1 Eylül itibarıyla canlı derslerin başlayacağı ve paket kapsamında 39 adetlik kitap setinin adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak kitaplar bugün sadece 7 a...

2 Destek

4 Yorum