to read complaints and reviews, or file yours.Aktivasyon Kodu Sorunu Nedeniyle Satın Aldığım Kitaplara Erişemiyorum
Tonguç Akademi'nin Tats uygulamasında ve web sitesinde, 7. Sınıf “0'dan 7'ye Sayısal” ve “0'dan 7'ye Sözel” kitaplarımın aktivasyon kodlarını girdiğimde “Bu kitabı daha önce kaydettiniz, kontrol edebilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak hem telefonumda (Realme C3i) hem de bilgisayarda kitaplarım görünmüyor ve içeriklere erişemiyorum. Üç gündür bu sorun devam ediyor ve kendi başıma çözemedim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat sitede belirtilen telefon numarası çalışmıyor. Kitapları kitapçıdan satın aldım, toplamda 800 TL ödedim ve üyelik girişimi yaptım, ek bir ödeme yapmadım. Kitapların fotoğrafı elimde mevcut.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, kitaplarımın hesabımda görünmesini ve içeriklere erişebilmemi talep ediyorum.
Öncelikle geri bildiriminiz için içtenlikle teşekkür ederiz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi almak ve çözüm üretmek amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Size başarılarla dolu bir yıl dileriz. Saygılarımızla,
