to read complaints and reviews, or file yours.11 Temmuz 2025 tarihinde kızım için Tonguç online eğitim platformu’na 6. Sınıf kaydı yaptırdım. Kayıt sırasında, kaynak ...kitapların okul açılmadan önce teslim edileceği belirtildi. Ancak okul açıldıktan sonra da kitaplar elimize ulaşmadı ve en geç 15 Eylül’e kadar gönderileceği söylendiği halde, bugü
Haziran ayında Tonguç Akademi’den toplu sınıf LGS dijital üyelik paketi satın aldım. Satın alma sırasında, 29 kitaplık b...aşarı setinin ağustos ayının son haftasında gönderileceği belirtildi. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen kitaplar hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca, 17.000 TL değerindeki LGS paketini y
2 Temmuz’da Tonguç Akademi online dershanesine kaydımı yaptırdım ve ödememi aynı gün gerçekleştirdim. Sözleşmede 29 adet... kitap teslim edileceği belirtiliyordu ve kitapların Temmuz ayında gönderileceği yazıyordu. Ancak kitaplar 17 Eylül’de teslim edildi ve sadece 9 adet kitap gönderildi, 20 adet kita
28.06.2025 tarihinde Tonguç Akademi’den LGS Plus paketi satın aldım ve 32.889,35 TL ödeme yaptım. Siparişimi p**********...*@gmail.com adresiyle oluşturdum. Kitap setinin ilk olarak 30 Haziran’da gönderileceği bildirildi, ancak bu tarih sürekli ertelendi: 30 Temmuz, 15 Ağustos, 30 Ağustos ve son olarak
15 Eylül’de Tonguç Akademi web sitesi üzerinden 6. sınıf toplu sınıf paketini, Vodafone %30 indirim kampanyası ile 9.449...,30 TL’ye, 6 taksit halinde kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: ALDCANX7E2L). Ancak, paket satın almama rağmen içeriklere ve canlı derslere hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoru
20 Mayıs 2025 tarihinde Tonguç Akademi'den 7. Sınıf toplu sınıf kitap seti siparişi verdim (Sipariş No: 202505203226403).... Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve aktivasyon kodum da tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde bu
Haziran sonunda Tonguç Akademi'nin internet sitesi üzerinden İstanbul adresimize indirimli 8. Sınıf paketi satın aldık. ...Paket kapsamında gönderileceği söylenen 40 kitap, aradan 3 ay geçmesine rağmen halen tarafımıza ulaşmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyor ve online olarak yazıyorum, ancak her
Haziran sonunda Tonguç Akademi’den online eğitim paketi satın aldım ve ücreti peşin olarak ödedim. Ancak Ağustos ayında ...başlaması gereken dersler düzenli olarak başlamadı, hala düzensiz ve yetersiz şekilde işleniyor. Ayrıca paket kapsamında gönderilmesi gereken kitaplar bugüne kadar hiç gönderilmedi
Haziran ayında Tonguç Akademi’den dijital paket kapsamında kitap siparişi verdim. Kitaplarımızın 15 Temmuz’da gönderilec...eği söylendi, ancak bu tarihte gönderilmedi. Sonrasında 15 Eylül’e kadar kesin olarak kargoya verileceği belirtildi, fakat aradan geçen zamana rağmen kitaplarımız hâlâ kargoya veri
"Sorunum çözüldü"
19.04.2025'de Tonguç Akademi’den LGS paketi satın aldım (sipariş no: elx2a8nmh9a). Ödememi baştan peşin olarak yaptım. E...ylül ayı geldi, okullar başladı fakat kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde kitaplarda güncelleme olduğu söylenerek gönderim
"Her ne kadar sorun yaşamış olsam da şikayet yazısından sonra ilgililerin temasa geçip sorunları çözme yolunda gösterdikleri çaba için teşekkür ederim. Ayrıca Tonguç Akademi yetkililerinin de en azından iletişim ve sorunları çözme konusunda daha iyi olacakları konusundaki inancımda artmıştır. Tekrar sizlere teşekkür ederim."
15 Temmuz tarihinde Tonguç Akademi'den "Tonguç Dershane Toplu Sınıf Paketi"ni kredi kartı ile satın aldım. Paketin içeri...ğinde 39 kitap olması gerekiyordu ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir kitap gönderilmedi. Siparişimde teslimat adresi olarak Ankara Sincan’ı belirtmiştim. Siparişi oluşturduğumda,
11 Eylül’de Tonguç Akademi’den 7. Ve 9. Sınıf online ders paketi üyeliği sa...tın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, ancak üyelik aldığım gü
Yaklaşık iki hafta önce Tonguç’tan online ödeme ile dersane paketi satın aldım. Paket kapsamında gönderilmesi gereken ki...taplarım hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş referans numaram: 5165******65. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleriyle yalnızca uzun süre hatta bekleyip müzik dinlemek zorunda kaldım
18 Haziran 2025 tarihinde Tonguç Akademi online üzerinden MG9R9CCD9DG numaralı siparişimle 6. Sınıf kitap seti için kayı...t yaptırdım ve ödememi gerçekleştirdim. Kayıt sırasında, 2026 LGS paketi kapsamındaki tüm kitapların Temmuz ayında adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak kitaplarım, belirtile
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
09 Eylül 2025 tarihinde Tonguç Akademi’den 6. Sınıf toplu sınıf paketini SR...XYLMFQ2KU sipariş numarasıyla, kredi kartı ile peşin fiyatına taksitli olar
Tonguç Akademi dershane üyeliğim kapsamında web sitesi üzerinden ders videolarına erişim sağlayamıyorum. Üyeliğim ve öde...mem aktif olmasına rağmen, bir süredir ders videoları açılmıyor. Farklı tarayıcılar ve cihazlar üzerinden denememe rağmen sorun devam ediyor. Üyeliğimi başlattıktan sonra bir süre
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
"İlgileri için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce Tonguç Akademi’den 3700 TL ödeyerek online ders paketi satın aldım. Ancak 2 gündür hem bilgisaya...r, hem tablet hem de telefon üzerinden giriş yaptığım halde hiçbir videoyu açamıyorum. Sürekli “The media could not be loaded, either because the server or Network failed or becaus
6 Ağustos’ta Tonguç Akademi’den LGS Dijital Üyelik ve basılı kitaplar için toplam 12.599,30 TL ödeme yaptım (Onay Kodu: ...836279). Ürünlerin en geç Eylül’ün ilk haftasında teslim edilmesi ve dijital içeriklerin tanımlanması gerekiyordu. Ancak şu ana kadar ne basılı kitaplar elime ulaştı ne de yurt dış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
