Tommy Baby Satış Sonrası Hizmetleri Ve Bebek Arabası Kalitesizliği

Tommy baby markasından almış olduğum bebek arabası iki aylık bir sürede her yerinden kırıldı. Ürünün büyük bir kısmı plastikten yapılmış. En hassas aksamlar plastikten oluşuyor. Vida dahi atılmamış sadece perçinlenmiş haliyle kısa bir kullanım sonrasında araba döküldü. Garanti için ulaştığım da ilk etapta bunun normal olduğunu bebek arabasının iki ayda kırılmayacak diye bir şey yok denildi. Daha sonra başka bir birime ulaştırıldı bu birim yardımcı olacağını ama bunun için 500 TL kargo ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Tüketici kanunu 11. Maddesine göre garanti süresince bütün masrafları kargo dahil satıcı öder maddesini söylediğimde o halde gidip şikayette bulunmamı söylediler. Tüm yazışmalar elimde mevcuttur.