to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba;
Saat & Saat firmasından Kasım 2024 tarihinde satın almış olduğum Tommy Marka saati 10700153 servis numarası ile yetkili servise gönderdim. Saatim henüz 3 ay içerisinde camı buğu yapmaya başladı. Ürünü yeni satın aldığım için değişim ya da iadesini talep ettim. Fakat cihazımı tamir ederek tarafıma gönderdiler. İlk 6 aylık süre içerisinde satın alınan ürünün arızalanması durumunda doa DAP kapsamında iade ve değişim hakkımı kullanmak istediğimi iletmeme rağmen firma işlem yapmadan geri göndermiştir. Ürünü istemiyorum. Marka değerinizi düşüren bu firma ile hala çalışıyor. Olmanız oldukça üzücü. Ben saati istemiyorum. 3 ay da bu şekilde sorunlar çıkardığı için mağdurum. Ürünün iadesini talep ediyorum. Lütfen bana yardımcı olun. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Tommy saat aldım, aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Ki bundan önce başka saat aldım, o saatlerde de aynı sorunları yaşadım, değişim yapıp Tommy aldım, bu da aynı şekilde sorunlu. Saat benden çok teknik serviste, böyle kötü bir durum yok. Paramla rezil oluyorum. Acil iade ya da değişim istiyorum.
Tommy Hilfiger saat aldım, 3 kere kullanmadan iç mekanizması kırıldı. Servise gitti, 3-4 ay sonra yenisi geldi. Sonra o da duraksama ve bozulma oldu. İade talebi ile gittim, saat geri verildi. Şikayetçiyim. Böyle bir markaya yakışmadı. Sorunumun çözümünü istiyorum.
Saat aldık. Arkadaşımıza beğenmediği için iki gün sonra değişim aradık değişim olmuyor dediler. Neyse daha sonradan başka bir arkadaş araya girip değişim için konuştu. Değişim için gittiğimizde çalışanların tavrı çok farklıydı. Hoşgeldiniz diyen diğer beyefendiye onlar değişim başka müşteriyle ilgi...
Armada saatten Tommy Hilfiger marka kadın saati aldım. Saat geldiğinde içinde pil çıkmadı. Saate kendi cebimden ayrıca para vererek pil taktırdım. Saat ayrıca çalışmıyor bozuk çıktı. WhatsApp hatlarında mesaj attım aradım foto istediler fotoğrafını attım iade etmek istiyorum dedim. Bana verilen ceva...
Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Online üzerinden Tommy Hilfiger erkek saati aldım saat bozuk çalışmıyor konu ile ilgili bilgi alabileceğim muhatap Kimse yok kurumsal bir firmasınız diye sizden ürün aldım aldığıma pişman oldum. Mağdur ediyorsunuz
Yorumlar