Tommy Hilfiger Sneaker Kısa Sürede Soyuldu, Garanti Talebim Reddedildi

3 ay önce Boyner’den aldığım Tommy Hilfiger model sneaker ayakkabının ön kısmında, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra soyulmalar meydana geldi. Zamanla bu soyulmalar arttı ve ayakkabının görünümü bozuldu. Ürünü garantiye gönderdim ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek talebim reddedildi.

Ayakkabının kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili beklentilerimi karşılamadı. Ürünümü garanti kapsamında tekrar değerlendirilmesini ve değişimini talep ediyorum.