to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat 2026 tarihinde Tommy Hilfiger Akasya mağazasını mont almak için ziyaret ettim. Mağazaya girdiğimizde kasa yanında görevli personelin bir grup halinde kendi aralarında yoğun şekilde sohbet ettiğini ve müşteriyle ilgilenmediklerini gördüm. Yardım istemek için ben özellikle çağırınca, sanki lütfediyorlarmış gibi isteksiz bir tavırla yanımıza geldiler.
Montlara bakarken ürünle ilgili soru sorduğumda, görevli personel özellikle dolgu kısmı hakkında yanlış bilgi vererek polyester iç dolgulu bir ürüne kaz tüyü dolgu dedi. Ürünün etiketini kendim okuyunca doğrusunun polyester olduğunu anladım. Bir giyim markasında çalışan personelin temel ürün bilgisinden bu kadar habersiz olması ve buna rağmen yanlış yönlendirici bilgi vermesi, ayrıca genel tavırlarının bu kadar umursamaz ve şımarık olması beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Mağazaya gittiğimde hem doğru ve net ürün bilgisi almayı hem de saygılı ve ilgili bir hizmet görmeyi beklerdim. Personelin ürün bilgisi ve müşteriyle iletişim konusunda acilen uyarılması ve gerekli eğitimlerin verilmesini, bu tür yanıltıcı bilgilendirmelerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Akasya Tommy Mağazasından almış olduğum montun kaz tüylerinde sönme yaşanmış ve tüyleri dökülmeye başlamıştır. Tarafımca mağazaya götürüp değiştirmek veya iade edilmesi üzere verilmiştir. Mağazada, ürünün incelemeye gönderileceği, 21 gün içerisinde dönüş yapılacağı ama 21 gün tam sürmediği belirtilm...
01.01.2026 Tarihinde Tommy Hilfiger mağazasından üç tane bayan mont aldık. Akşam eşim gardırobuna etiketleri kesip yerleştirirken bordo uzun kaz tüyü olanın ön yakasında mercimek büyüklüğünde, şapka arkasında ve iki cep kenarlarında uzun siyah lekeler fark etti. Ertesi günü hemen yani 02.01.2026 gün...
Denizli Forum Çamlık AVM Tommy Hilfiger mağazasından 2025 Mayıs ayında eşimle birlikte kaz tüyü mont aldık. Kısa süreli ve dikkatli kullanıma rağmen montların kollarında yıpranmaya bağlı yırtılmalar oluştu, üzerindeki yazılar söküldü ve ürünler aldığıma değmeyecek bir hale geldi. 15.02.2026 tarihin...
İzmir Hilltown Tommy Hilfiger mağazasında bir mont beğenerek beden bulamayınca satış danışmanına sorduk, başka mağazada olabilir. Sorun değil dedik, ancak kendisi direkt kontrol dahi etmeden hayır yok diyerek geçiştirdi. (İsmini bilmiyoruz ancak kısa küt saçlı bir kadın çalışandı 1.02.2025 saat 18.0...
06.02.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Tommy Hilfiger mağazasından bir mont satın aldım. Montu yalnızca yaklaşık bir hafta kadar kullandıktan sonra iç kısmındaki tüylerin toplandığını ve dikişlerinde sökülmeler oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi konus...
Yorumlar