Kısa Sürede Yırtılan Pantolon İçin Değişim Talebi

25 Şubat 2025 tarihinde Amazon üzerinden “Tommy Hilfiger Scanton Slim rwb dh 6001” model pantolonu 2487 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Diyarbakır’da kargo ile teslim aldım ve toplamda yalnızca 10 kez giydim. Ancak bu kısa kullanım süresine rağmen pantolonda yırtılma meydana geldi.
Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 1 ayı geçtiği için iade veya değişim yapılmadığı belirtildi. Ancak ürünün kullanım süresi ve ödediğim tutar göz önüne alındığında, bu yaklaşımı kabul edemiyorum.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
















