Etiket Eksikliği Nedeniyle Değişim Reddi Mağduriyeti

25 Ekim 2025 tarihinde Optimum şubenizden yaklaşık 2.500 TL tutarında, 872110698004 kodlu bir kazak satın aldım. Beden değişikliği yapmak için faturamla birlikte aynı şubeye gittim. Ancak kazağın yaka etiketi olmadığı gerekçesiyle değişim talebim mağaza müdürü tarafından reddedildi. Ürünü faturası ile birlikte getirmiş olmama rağmen bu şekilde bir uygulama ile karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.

Ürünün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.