Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner'de Tommy Hilfiger Botun Yan Yırtılması Ve İade Reddi

Boyner'de Tommy Hilfiger Botun Yan Yırtılması Ve İade Reddi
profile
09 Şubat 10:35
204

15 Ocak 2026 civarında Marmara Park İstanbul Boyner mağazasından Tommy Hilfiger kahverengi kadın bot (EN0EN02823GS7) modelini satın aldım. Ürünü yağmurlu bir havada giydiğimde ayağım kaydı ve bot yan tarafından yırtıldı. Ürünü alalı bir ay bile olmamışken böyle bir sorun yaşamam, açıkçası beni hem ürün kalitesi hem de marka adına çok hayal kırıklığına uğrattı.

8 Şubat 2026 tarihinde ürünü faturam ve Hopi kaydım ile birlikte aynı Boyner mağazasına götürdüm. Mağazada görevli kişiler, ürüne doğru düzgün bakmadan “Buna yapılacak bir şey yok, iade olmaz” diyerek sadece sözlü olarak geri çevirdiler, herhangi bir inceleme süreci başlatmadılar ve Tommy Hilfiger ile de görüşme zahmetine bile girmediler. Üslup olarak da oldukça ters bir yaklaşım sergilediler; müşteri memnuniyeti açısından kendimi hiç değer görmüyormuş gibi hissettim.

Kısa sürede, normal kullanımda ve yağmurlu havada bu şekilde yırtılan bir ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve inceleme süreci işletilerek ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Boyner ve Tommy Hilfiger gibi markalardan, özellikle bu fiyat seviyesindeki bir üründe hem kalite hem de müşteri memnuniyeti anlamında çok daha özenli bir yaklaşım bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mart 2025 18:45
1.144
Ergonomik Olmayan Botlar Ayağımı Mahvetti!
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ocak 2025 15:40
2.169
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Tommy Hilfiger Botlar Sağlığımı Tehdit Ediyor!

profile
10 Mart 2025 12:05
1.529
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasında Kullanıcı Hatası İddiasıyla Ürün Değişim Reddi

profile
06 Şubat 20:36
668

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz